Päd Thai Gung
Mimi's Thai Kitchen

Mimi's Thai Kitchen

Hildesheimer Str. 92, 30169, Hannover, Lower Saxony, Germany

Tee • Fisch • Suppe • Desserts


"Mein heutiger Besuch im Mimi’s Thai Kitchen war leider alles andere als zufriedenstellend. Trotz expliziter Hinweise und der besonderen Betonung auf eine bestehende Fisch- und Shrimpsallergie sowie dem Wunsch nach veganen Optionen, mussten wir zu unserem Entsetzen feststellen, dass unser Gericht versteckte Shrimps enthielt. Dies stellt nicht nur eine ernsthafte Gesundheitsgefahr dar, sondern zeugt auch von einer mangelnden Aufmerksamkeit und Sorgfalt seitens der Küche. Als wir diesen bedenklichen Vorfall an das Personal meldeten, wurden wir mit einer unerwarteten Reaktion konfrontiert. Statt Verständnis oder gar einer Entschuldigung für den gravierenden Fehler zu zeigen, beklagte sich der Besitzer darüber, dass wir mit unseren „Extra Wünschen“ die Küchenabläufe durcheinanderbringen würden. Eine solche Haltung ist nicht nur unprofessionell, sondern zeugt auch von einer tiefgreifenden Ignoranz gegenüber den ernsthaften Bedürfnissen und Gesundheitsrisiken der Kunden. Zusätzlich zu diesem bedauerlichen Vorfall war die allgemeine Erfahrung im Restaurant durch eine Atmosphäre der Massenabfertigung geprägt, bei der Quantität offenbar vor Qualität gestellt wird. Es schien, als ob die Einhaltung von Kundenwünschen und -bedürfnissen in diesem Etablissement eine untergeordnete Rolle spielt. Dieser Besuch im Mimi’s Thai Kitchen hat nicht nur tiefgreifende Mängel im Umgang mit Kundenanfragen und allergiebedingten Gesundheitsrisiken offenbart, sondern auch eine grundsätzliche Missachtung für individuelle Bedürfnisse und Wohlbefinden gezeigt. Solch eine Erfahrung ist inakzeptabel und wirft ernste Fragen bezüglich der Professionalität und Kundenorientierung dieses Restaurants auf. Es ist mehr als ungesund und unfreundlich und es wird mit veganen Gerichten auf der Speisekarte geworben und dann wird sich noch beschwert wenn man vegan bestellt."

Tai Tan Am Kaiserkai

Tai Tan Am Kaiserkai

Am Kaiserkai 56, 20457, Hamburg, Germany

Asiatisch • Vegetarisch • Thailändisch • Feine Thailändische Spezialitäten


"Wir gingen ins Restaurant und baten um einen Tisch für 2 Personen. Die Kellnerin bat uns, "hier zu warten" und rief dann von der anderen Seite des Restaurants, uns zu setzen. Kein herzlicher thailändischer Empfang, den wir erwartet hatten. Menüs wurden auf den Tisch gelegt und es gab keinen Dialog. Unsere Bestellung wurde aufgenommen, als ob wir jemanden beleidigt hätten - die Kellnerin wollte die Platte nicht erklären, sondern sagte einfach ihre Nummer 2, 4, 5 und 9 zusammen. Später fragten wir nach einem WLAN-Passwort, da wir sehen konnten, dass das Restaurant unter möglichen Verbindungen aufgeführt war. Eine Kellnerin sagte nur "Ich kenne das Passwort nicht" und ging weg. Der nächste schmetterte uns nur das Passwort zu und ging weg. Das Essen war in Ordnung. Nur das Hühnchen war trocken und kalt, aber ansonsten war es lecker. Niemand überprüfte unseren Tisch, nicht dass wir es erwartet hätten, aber sie haben es verpasst, mehr Geld mit uns zu verdienen, da wir wahrscheinlich mehr Getränke und Essen bestellt hätten. Kein einziges Lächeln war von den Angestellten zu sehen, obwohl sie sich die Mühe machten, eine schöne Uniform zu tragen und schöne Haare und Make-up hatten. Es ist das erste Mal seit langer Zeit, dass wir kein Trinkgeld hinterlassen haben. Wir wurden weder bedankt noch verabschiedet und es war wirklich das schlechteste Kundenservice-Erlebnis!"