Papayasalat Papayasalat

Frischer Papayasalat mit einem Mix aus würzigen Aromen, knackigem Gemüse und erfrischender Limette.

Madame Bui

Madame Bui

Happburger Strasse 117 | 2 Gehminuten von der S-Bahn-Station Laufamholz, 90482 Nuremberg, Bavaria, Germany, Nürnberg

Fisch • Suppe • Vegetarisch • Vietnamesisch


"Wir bestellen zwei Wasser, einen Papaya-Salat als Vorspeise und zwei Hauptgerichte mit Tofu. Die beiden Wasser sind das einzige, was ohne Fehler aus der Bestellung ankommt. Dann kommen zwei Papaya-Salate, von denen wir einen natürlich zurückgeben müssen. Das Besteck ist im Madame Bui nicht sehr dekorativ in Biergläsern einer fränkischen Brauerei auf den Tischen platziert, was praktisch ist, aber eher einen fränkischen Eindruck hinterlässt als einen asiatischen. Da nur eine Serviette im Glas sauber ist und die andere schmutzig, müssen wir extra eine neue bestellen. Es dauert zwei Nachfragen, da es vergessen wurde. Nach dem Salat folgt das Hauptgericht, und wie wir befürchtet haben, kommt es nur einmal statt zweimal. Der Service hat einfach die Bestellungen verwechselt. Weitere Chaos-Situationen sind ebenfalls zu beobachten. Der Nachbartisch ist offensichtlich unzufrieden und muss auf sein viertes oder fünftes Getränk aufmerksam machen, das einfach nicht kommt. Wir sind offenbar nicht die einzigen, die unzufrieden sind. Wenn all dies nicht schon schlimm genug gewesen wäre, folgt der Hammer. Nachdem wir auch das zweite bestellte (vermutlich) vegetarische Hauptgericht mit Tofu erhalten haben, beginnen wir zu essen. Der Geschmack ist gut, aber nicht außergewöhnlich – ich habe bereits besser bei anderen Vietnamesen gegessen, insbesondere was die Würze betrifft. Aber mit dem guten Geschmack könnte ich leben. Mit dem, was wirklich passiert ist, kann ich jedoch nicht leben: Es sind zwei größere Stücke Hähnchenfleisch in den vegetarischen Gerichten. Ein absolutes No-Go, das nicht passieren darf. Wir waren wirklich sauer, haben direkt in der Küche und bei den Bedienungen reklamiert, alles zurückgelassen und sofort die Rechnung verlangt. Das Restaurant sollte es so gut gehen, dass sie nichts berechnet und sich entschuldigt haben. Das war das Mindeste, was wir erwartet hatten. Dennoch machen die chaotischen Zustände keinen guten Eindruck und vermitteln kein positives Erlebnis. Der Vorfall mit dem Hähnchen (nicht nur ein Stück, sondern mehrere, und das in beiden Gerichten) ist inakzeptabel und darf nicht passieren. Es bleibt zu hoffen, dass Madame Bui schnell die Situation in den Griff bekommt. Ob wir dem Restaurant eine zweite Chance geben, wissen wir noch nicht. Im Moment ist die Lust darauf jedenfalls verflogen."

Mimi's Thai Kitchen

Mimi's Thai Kitchen

Hildesheimer Str. 92, 30169, Hannover, Lower Saxony, Germany

Tee • Fisch • Suppe • Desserts


"Mein heutiger Besuch im Mimi’s Thai Kitchen war leider alles andere als zufriedenstellend. Trotz expliziter Hinweise und der besonderen Betonung auf eine bestehende Fisch- und Shrimpsallergie sowie dem Wunsch nach veganen Optionen, mussten wir zu unserem Entsetzen feststellen, dass unser Gericht versteckte Shrimps enthielt. Dies stellt nicht nur eine ernsthafte Gesundheitsgefahr dar, sondern zeugt auch von einer mangelnden Aufmerksamkeit und Sorgfalt seitens der Küche. Als wir diesen bedenklichen Vorfall an das Personal meldeten, wurden wir mit einer unerwarteten Reaktion konfrontiert. Statt Verständnis oder gar einer Entschuldigung für den gravierenden Fehler zu zeigen, beklagte sich der Besitzer darüber, dass wir mit unseren „Extra Wünschen“ die Küchenabläufe durcheinanderbringen würden. Eine solche Haltung ist nicht nur unprofessionell, sondern zeugt auch von einer tiefgreifenden Ignoranz gegenüber den ernsthaften Bedürfnissen und Gesundheitsrisiken der Kunden. Zusätzlich zu diesem bedauerlichen Vorfall war die allgemeine Erfahrung im Restaurant durch eine Atmosphäre der Massenabfertigung geprägt, bei der Quantität offenbar vor Qualität gestellt wird. Es schien, als ob die Einhaltung von Kundenwünschen und -bedürfnissen in diesem Etablissement eine untergeordnete Rolle spielt. Dieser Besuch im Mimi’s Thai Kitchen hat nicht nur tiefgreifende Mängel im Umgang mit Kundenanfragen und allergiebedingten Gesundheitsrisiken offenbart, sondern auch eine grundsätzliche Missachtung für individuelle Bedürfnisse und Wohlbefinden gezeigt. Solch eine Erfahrung ist inakzeptabel und wirft ernste Fragen bezüglich der Professionalität und Kundenorientierung dieses Restaurants auf. Es ist mehr als ungesund und unfreundlich und es wird mit veganen Gerichten auf der Speisekarte geworben und dann wird sich noch beschwert wenn man vegan bestellt."