"Nach den guten Erfahrungen im letzten Jahr kehrten wir mit Freunden zum Il Monastero zurück. Ein Restaurant am Rande der Altstadt von Bielefeld mit einigen Außensitzplätzen und in der Regel komfortablen Möbeln im Inneren. Wir hatten reserviert und waren sehr überrascht, dass wir immer noch in eine Ecke gequetscht wurden, neben einer Garderobe und einem Seiteneingang. Das Restaurant war sehr gut besucht, der Lärmpegel war zu hoch, um sich bei normalem Gesprächspegel zu unterhalten. Es war auch extrem warm und die Luft war stickig. Angesichts des Segments, in dem sich dieses Restaurant sieht, ist dies klar inakzeptabel. Die bestellten Getränke kamen sehr zeitnah, die Vorspeisen nach angemessener Zeit. Die Hauptgerichte ließen etwas auf sich warten. Ein Hauptgericht wurde falsch geliefert und entsprechend serviert. Es dauerte dann einige Zeit, bis dieses Gericht zusammen mit einem weiter fehlenden Gericht gebracht wurde. Auch hier, angesichts der Stellung des Restaurants, erwartet man, dass die Gerichte gleichzeitig serviert werden. Bei den bestellten Gerichten, Pasta-Gerichten, Pizza, Saltimbocca sowie einem weiteren Gericht gab es nichts zu beanstanden, sie waren gut zubereitet und gewürzt."
