Pizza Devil (Scharf)
PERGOLA - Trattoria-Pizzeria

PERGOLA - Trattoria-Pizzeria

Esteplatz 6, 1030 Wien, Vienna, Austria

Pizza • Pasta • Fleisch • Italienisch


"Wir feierten dort unsere Weihnachtsfeier mit 15 Personen und ich war wirklich nicht zufrieden! Ich bestellte eine Pizza ohne Schinken, serviert wurde mir als letzte der Runde eine Pizza mit Schinken, welche ich zurückschickte weil ich kein Fleisch esse, dann wurde mir eine neue Pizza gemacht, welche ich im fast rohen Zustand an den Tisch bekam, der Teig war nicht durch und das Ei darüber war flüssig. Wieder musste ich die Pizza zurückschicken, um sie nochmals in den Ofen geben zu lassen. Dann bekam ich die Pizza an den Tisch mit einem fast abwertenden Ton: Hoffentlich passt Ihnen das jetzt so! Alle anderen waren natürlich bereits fertig mit dem Hauptgang und ich begann dann erst meine Pizza zu essen. Bei der Bezahlung sollte ich für eine Kollegin für den Austausch zweier Zutaten in ihrer Pasta noch 6€ aufzahlen, worüber ich mich dann aufregte und dem Herren erklärte, dass ich aufgrund des Umstandes mit meiner Mahlzeit sicher keinen Aufpreis zahlen würde; nachdem ich mich nochmals aufregte musste ich den Aufpreis trotzdem zahlen und bekam bei der Pizza 2€ abgezogen. Ich finde das bezogen auf die Kundenorientierung wirklich überhaupt nicht zufriedenstellend. Die Tatsache, dass der Kunde sich aufregen muss und nicht vom Lokal aus selbst eine Entschuldigung bekommt oder ein Entgegenkommen, finde ich wirklich unglaublich! In jedem anderen Lokal wird in einer gleichen Situation um Verzeihung gebeten, meistens bekommt man dann einen Kaffee oder Amaretto aufs Haus, aber in diesem Fall musste ich mich aufregen, um in irgendeiner Form eine Entschuldigung zu erhalten! Der Kunde kann hier essen, wird aber nicht als Gast behandelt!"

Pizzeria Karo

Pizzeria Karo

Ahornstraße 12, 59423, Unna, Germany

Cafés • Pizza • Kebab • Vegetarisch


"Bericht unseres ersten Besuches: Die Nudeln waren soweit okay (reine Geschmackssache), die Gyros Pizza an sich auch, allerding enthielt sie scheinbar große, gefühlt in der Microwelle aufgetaute (Kebab? )Fleischblöcke, die wirklich nichts mit Gyros zu tun haben und auch nicht besonders schmackhaft waren. Was unseren Eindruck darüber hinaus sehr getrübt hat, war z.B. die Wartezeit. Um erst einmal unsere Bestellung aufgeben zu können, haben wir schon fast 10 Minuten vor der Tür warten müssen, da man nur einzeln eintreten darf und drinnen scheinbar über alles nur nicht übers Essen diskutiert wurde. Drinnen angekommen wurden wir dann nach weiteren 3 Minuten des Aufmerksam machens tatsächlich mal gefragt, ob wir schon bestellt hätten. Nach Bestellaufgabe haben wir draußen gewartet und uns wurde kurz darauf gesagt, dass für das Nudelgericht doch wahrhaftig noch Nudeln gekocht werden müssten, weil keine da seien. War die Bestellung etwa zu exotisch? Nachdem wir dann vor der Tür warteten, es langsam dunkel wurde und uns einige vor der Tür sitzende, seltsame Gestalten in Hoodies doofe Sprüche gebracht haben und sich gegenseitig angeschriehen haben, dachten wir, wir seien irgendwo im Dortmunder Norden gelandet. Final haben wir 55 Minuten gewartet, bis wird endlich diese schreckliche Ecke Unnas mit dem Essen verlassen konnten. Für uns wird der erste Besuch unterm Strich wohl oder übel der letzte gewesen sein. Dafür gibt es einfach zu viel bessere Konkurrenz in teils unmittelbarer Entfernung und ohne Angst haben zu müssen, in eine Schlägerei oder Schlimmeres zu gelangen."