Original Pizza
PURiNO

PURiNO

Strandbadweg 1, 68199 Mannheim, Baden-Wurttemberg, Germany

Tee • Pasta • Pizza • Cocktail


"Eigentlich hätte ich bei der Reservierung schon stutzig werden sollen. Ich wollte über openTable eine Reservierung machen (wie ich es oft tue!). Das Tool funktionierte nicht, also schrieb ich ans Purino eine Email. Als Antwort bekam statt einer Bestätigung: Doch - das tool funktioniert - bei mir geht es auch...Sie haben da was falsch gemacht.....ähm Nein habe ich nicht und selbst wenn - Kundenkommunikation geht anders - das aber nur mal am Rande.Der nette Mann hinter dieser Email war nach einigem hin- und her dann so nett und hat die Reservierung aufgenommen.Vor Ort dann zum Frühstück: Die Getränkebestellung wurde schnell aufgenommen und kam auch schnell - und dann sassen wir erstmal eine Stunde ehe überhaupt was passierte. Es kam niemand um eine Reservierung aufzunehmen. Wir haben gewunken, gerufen und sind an den Tresen - man sagte uns es komme jemand und wieder verging einige Zeit. Das Lokal war 1/3 gefüllt. Irgendwann kam eine Servicekraft die sich entschuldigte und uns sagte: sorry, wir hatten heute morgen eine Schulung und danach musste meine Kollegin gleich weg! Irgendwann nach ca. 1,5h fast zur lunchzeit hatten wir dann unser Frühstück. Das war soweit ganz gut und schmackhaft.Das vielfältige, angepriesene selbstgebackene Brot kam dann ebenfalls - allerdings nur eine Sorte - das helle Ciabatta....die Servicekraft sagte dann ungefragt zu uns: sorry wir haben nur noch diese eine Sorte - SIE sind zu spät dran. Wir haben ihr dann erklärt, dass wir schon 1,5 Stunden da sitzen und um 10 Uhr frühstücken wollten und mittlerweile schon fast 12 ist - als Antwort meinte sie dann frech: dann hätten Sie reservieren müssen! Das lass ich jetzt einfach mal so stehen.Fazit: wir kommen nicht wieder. Eine bodenlose Frechheit und ungeschultes Personal. Da gibt es bessere Lokationen im Umkreis."

Mauri's Piccola Mercato

Mauri's Piccola Mercato

Pfeilstraße 24-27, 50672 Köln., Germany

Pizza • Mexikanisch • Italienisch • Mediterrane


"Am CSD-Samstagabend wollten wir mit einer Gruppe von 8-10 Personen zu Abendessen. Die genaue Personenzahl stand nicht fest, bzw. ein Teil der Gruppe war vorausgeschickt, ein Lokal zu suchen, die anderen sollten dann nachkommen. Zufällig kamen wir am Mercato vorbei. Es sah sehr hübsch aus, Platz war genug und der Kellner hat uns freundlich hineingebeten. Erste Runde Getränke bestellt, die auch zügig serviert wurden. Dann trudelte der Rest der Gruppe ein, schließlich waren wir insgesamt nur sieben Personen. Von da an wurde es dann eher unerfreulich. Die weiteren Getränke wurden normal serviert, aber das Essen lies ewig auf sich warten. Schließlich wurden die ersten drei Gerichte serviert, nach einigem Abstand dann weitere drei Gerichte. Inzwischen waren die ersten bereits fertig mit Essen, während ich bis dahin noch gar nichts bekommen hatte. Nach Getränken wurde auch nicht zwischendurch nochmal gefragt. Als dann mein Essen kam, haben wir sofort die Rechnung bestellt, damit wir später dann zügig aufbrechen konnten. Die ganze Zeit blieben dann die leeren Teller auf dem Tisch stehen, selbst als wir dann aufgebrochen sind, war der Tisch noch nicht abgeräumt. Bleibt zu erwähnen, dass außer unserer Gruppe nur sehr wenige andere Gäste dort waren. Wie geht es dann erst zu, wenn der Laden voll ist? Entweder war das Servicepersonal überfordert, oder hatte keine Lust. Da einer der beiden Kellner, als wir gingen, am Tresen saß und sich mit seinem Handy beschäftigte, tippe ich eher auf letzteres. Für uns war das jedenfalls der erste und letzte Besuch im Mercato. Eigentlich schade, denn das Essen war durchaus lecker und das Ambiente schick!"