"immer noch sauer auf den kürzlichen besuch bei vappiano berlin. die antwort, die ich von der beschwerdeabteilung erhielt, war jedoch fast noch schlimmer als die ursprüngliche beleidigung. Ohne zu sehr auf das Gebäude einzugehen, versicherte mir der Koch nicht, wann mein Essen gekocht war. glutenfrei, wie auf der Speisekarte angegeben. seine Enthaltung für meine wesentliche Frage lag offensichtlich vor einer besetzten Leitung. als es sich entfaltete, war klar, dass er keine Ausbildung in Allergien hatte und als ich ihn bedrängte, wurde ich einem rassistischen verbalen Angriff geopfert. Ständig wurde ich von der Köchin gefragt, woher ich komme und mir wurde gesagt, wenn ich sicher gehen und eine gute Zeit in Berlin haben will, solle ich mehr deutsch sein. Mir wurde gesagt, dass ich nicht von hier sei und nicht um die Zubereitung von Essen bitten sollte. All dies vor Arbeitskollegen und einer vielbeschäftigten Mannlinie. Ich fragte nach dem Manager und erzählte von dem Vorfall, dass der Koch zusammengearbeitet hatte, um auf Deutsch zu erklären, dass ich versucht hatte, in die Küche zu kommen. Ich sagte, wie traurig ich sei, rassistisch beleidigt zu werden, und er sagte mir nur, er sei zu beschäftigt, um etwas zu tun. als ich mich schriftlich beschwert habe, war die anrechnung von vappiano klar. Die Beschwerdeabteilung entschied, dass jemand angegriffen wurde, weil sie von meiner Sicherheit und Gesundheit ignoriert wurden, fast wegen der Sprachbarriere und ich muss verwirrt gewesen sein. es gab keine Verwirrung, es gab keine Entschuldigung, und niemand übernahm die Verantwortung. Meine Ratschläge, vermeiden Sie diese Kette wie die Pest, und wenn sie aufpassen müssen, nicht nach ihrem Essen zu fragen, bitten sie nicht, mit dem unfähigen Manager zu sprechen, und beschweren sich insbesondere nie im Büro, sie werden sie beleuchten, bis sie sich selbst fragen, ob Sie sind verrückt und fragen sich, was institutioneller Rassismus ist."
