"Wir freuen uns auf das Weihnachtsbuffet im Restaurant Dückerstieg am 2. Weihnachtstag. Ich habe das Restaurant in der Vergangenheit oft besucht und fühlte mich immer sowohl das Ambiente als auch der Service als sehr gut. Selbst das Essen am 2. Weihnachtstag war wirklich hervorragend und manchmal sogar unzufrieden. Die ganze Familie und ich waren sehr glücklich und glücklich. Warum ich mich noch entschieden habe, hier eine kritische Einschätzung zu treffen, ist ein völlig unnötiger Vorfall nach der Nahrung. Der Stern bezieht sich daher nicht auf die Qualität der Küche oder des Servicepersonals. Nach dem Abendessen hatte ich beschlossen, die Zahlung per EC-Karte zu machen, weshalb ich den Tresor in der Nähe des Eingangs kontaktieren sollte. Hier gab mir der Chef persönlich ein sehr modernes EC-Karten-Terminal mit Touchscreen und Android OS und freundlicherweise beauftragte mich, meine Karte zu platzieren und die PIN in den gleichen Moment, als sie ausgeschaltet und ging zurück zu Ihrer Kasse. Während ich die Schritte sofort erledigt hatte, sprang das Terminal nach der Zahlung auf ein Verbindungsmenü mit drei Optionszuweisungen, um die entsprechende Dokumentenkopie als E-Mail zu verwerfen, zu drucken oder zu erhalten. Ohne eine böse Absicht war ich glücklich über diesen kleinen Beitrag gegen einen sinnlosen weltweiten Papierabfall und wählte intuitiv den Dokumentenkopienmenüpunkt als E-Mail auf dem Gerät. Im Folgebildschirm hätte ich die E-Mail-Adresse eingegeben. In diesem Moment drehte sich der Boss um, drei Schritte gingen schnell in meine Richtung. Was denkst du, um das Gerät herumzuspielen? Ich sagte Ihnen genau, was Sie tun müssen, Sie müssen die Karte setzen und die PIN eingeben! Der Boss hat mich plötzlich angegriffen. Im ersten Moment war ich völlig irritiert und erklärte, dass ich nur E-Mail.. Sie hat mich gebrochen. Hier ist ihr gedrucktes Dokument und gib mir jetzt das Gerät! Sie zog das Kartenterminal von meiner Nase. Ich habe freundlicherweise darauf hingewiesen, dass Sie auch grundsätzlich mit mir mit einem freundlichen Sound reden können. Wie komme ich zurück zur Ansicht hier; das war nicht auf dem Display, was hast du hier gemacht?? Ich versuchte erneut zu erklären, dass ich die nachhaltige E-Mail-Dokument-Variante ohne schlechte Absicht und aufgrund der Erfahrung in anderen Restaurants auswählen wollte. Das ist nicht schlecht, aber wenn mein gesamtes Kassensystem wegen dir abstürzt, dann... Jetzt war es genug, ich wandte mich ab und brach das Gespräch damit. So was habe ich noch nie gesehen. Ich lasse mich nicht so frech behandeln und von oben als Gast in einem Restaurant, auch nicht von Chef und Besitzer. Ich wurde behandelt, als wollte ich das Kassensystem hacken und der Versuch der Entschuldigung, wenn Sie es überhaupt identifizieren wollten, begann mit weiteren Lehren und der Anschuldigung, dass ich das gesamte Kassensystem paralysieren möchte. Ich bin noch sauer. Lassen Sie mich an dieser Stelle zusammenfassend sagen und dass ich ehrlicherweise konstruktiv glaube, wenn ich meine Missachtung über ein hochmodernes EC-Kartenterminal in Verbindung mit meinem Mangel an technischem Verständnis ausleben möchte, dann bitte nicht, dass ich einen Gast nach der Zahlung, einschließlich Tipp in Anwesenheit seiner Familie, belästigen muss."
