Sauerrahm Sauerrahm
The Ash American Steak House

The Ash American Steak House

Am Einkaufszentrum 4a, Bochum I-44791, Deutschland, Germany

Steak • Grill • Burger • Getränke


"Das Essen war gut. Service verglichen mit vielen anderen (auch wesentlich günstigeren Restaurants) eher unterdurchschnittlich. Von 6 bestellten Getränken waren 2 falsch, eins hat gefehlt. Wir saßen draußen und es drohte Regen. Wir wurden dann gefragt, ob wir lieber nach drinnen wollen. Das war erstmal ganz gut. Als wir dann drinnen saßen, haben wir allerdings über Stunde aufs Essen gewartet. Das Essen war lecker und warm und kam auch alles gleichzeitig. Danach hat uns allerdings kein Kellner mehr eines Blickes gewürdigt. Weder Getränke nachbestellen konnten wir, noch hat jemand auf unseren Wunsch zum Zahlen reagiert. Wir haben dann unsere Kellnerin von draußen gefragt, die dann kurz angebunden meinte, dass wir nicht mehr „ihr Tisch“ sind und ihre Kollegin gerufen. Die kam nach 10 Minuten zum zahlen. Wir haben uns entschieden, kein Trinkgeld zu geben. Die Kellnerin nannte die Summe von knapp 190 Euro und wir haben 200 Euro gegeben. Da wir kein Trinkgeld genannt hatten, hat sie nach vielen stillen Sekunden gefragt „Das bedeutet jetzt, sie wollen Rückgeld?“ Das haben wir bejaht und dafür ein „Ok“ geerntet. Keine Nachfrage, ob etwas nicht gestimmt hat. Da wir quasi keinen Service hatten, geben wir auch kein Trinkgeld und diese Kellnerin hatten wir beim Kassieren das erste mal an diesem Abend gesehen. Die Frage nach dem Wechselgeld fanden wir alle nicht angebracht und ich persönlich schon sehr frech. Wir kommen leider nicht nochmal, da wir guten Service mögen und das Ambiente (bis auf den Lautstärkepegel am Samstagabend, der recht laut ist) eigentlich echt cool ist."

Lounge Oberursel

Lounge Oberursel

Platz der Deutschen Einheit 61440 Oberursel, Oberursel (Taunus), Germany

Cafés • Pizza • Europäisch • Meeresfrüchte


"Nachdem wir ein Jahr in der Nähe gelebt und zweimal hier getrunken hatten, entschieden wir uns nach einer Reihe von Empfehlungen für eine Mahlzeit. Die 'Lounge' hat ein sehr cooles und einladendes Interieur mit einer beeindruckenden Bar, die von sehr geschickten Barkeepern besetzt ist. Die 2 Außendecks blicken auf Schienen, sind aber angenehm und komfortabel. Meine Frau und ich haben mit unseren 2 Töchtern gegessen. Obwohl es keine "Kinderkarte" gibt, konnte der Kellner die wählerische Anfrage unseres Kleinen erfüllen. Ich beschloss, am Donnerstagabend das "All you can eat" Ribs-Special zu bestellen. Ich bekam eine großzügige Portion Rippchen, aber sie waren nicht die besten, die ich je gegessen habe ... etwas zu trocken. Schauen Sie sich das Bild der Rippen auf ihrer Website an ... deeeeelicious! Insgesamt war das Essen meiner Frau und meiner Mädchen sehr gut, aber mit der Qualität des Service war ich zu diesem Zeitpunkt nicht zufrieden. Der Service war insgesamt langsam. Wir erregten schließlich die Aufmerksamkeit eines Kellners und ich bat um eine weitere Portion Rippchen. 10 Minuten später… immer noch keine Rippen. Die Kellner mieden im Vorbeigehen jeden Blickkontakt. 20 Minuten später… immer noch keine Rippen. Ich mag es sein, aber ich hatte den Eindruck, dass sie sein Abwürgen benutzten, um zu vermeiden, dass sie mehr "Alles, was Sie essen können"-Rippen anbieten müssen. An dieser Stelle mussten wir abreisen und verlangten die Rechnung… darauf mussten wir nicht warten. Wir wurden gefragt, ob wir mit unserem Essen zufrieden waren. Wir erklärten, dass wir mehr Rippchen bestellt hätten, aber sie kamen nicht. Ihre Entschuldigung, „unsere geschäftige Küche“. Saure Trauben? Sie sind der Richter, aber die Verzögerungstaktiken waren ein wenig zu transparent. Lassen Sie sich das nicht entgehen. Probieren Sie es aus, wenn Sie es noch nicht getan haben ... aber überspringen Sie ihre "Specials"."