Suppe Suppe
Tai Tan Am Kaiserkai

Tai Tan Am Kaiserkai

Am Kaiserkai 56, 20457, Hamburg, Germany

Asiatisch • Vegetarisch • Thailändisch • Feine Thailändische Spezialitäten


"Wir gingen ins Restaurant und baten um einen Tisch für 2 Personen. Die Kellnerin bat uns, "hier zu warten" und rief dann von der anderen Seite des Restaurants, uns zu setzen. Kein herzlicher thailändischer Empfang, den wir erwartet hatten. Menüs wurden auf den Tisch gelegt und es gab keinen Dialog. Unsere Bestellung wurde aufgenommen, als ob wir jemanden beleidigt hätten - die Kellnerin wollte die Platte nicht erklären, sondern sagte einfach ihre Nummer 2, 4, 5 und 9 zusammen. Später fragten wir nach einem WLAN-Passwort, da wir sehen konnten, dass das Restaurant unter möglichen Verbindungen aufgeführt war. Eine Kellnerin sagte nur "Ich kenne das Passwort nicht" und ging weg. Der nächste schmetterte uns nur das Passwort zu und ging weg. Das Essen war in Ordnung. Nur das Hühnchen war trocken und kalt, aber ansonsten war es lecker. Niemand überprüfte unseren Tisch, nicht dass wir es erwartet hätten, aber sie haben es verpasst, mehr Geld mit uns zu verdienen, da wir wahrscheinlich mehr Getränke und Essen bestellt hätten. Kein einziges Lächeln war von den Angestellten zu sehen, obwohl sie sich die Mühe machten, eine schöne Uniform zu tragen und schöne Haare und Make-up hatten. Es ist das erste Mal seit langer Zeit, dass wir kein Trinkgeld hinterlassen haben. Wir wurden weder bedankt noch verabschiedet und es war wirklich das schlechteste Kundenservice-Erlebnis!"

Bon Vivant

Bon Vivant

Rosenberger Strasse 4, 60313 Frankfurt, Hesse, Germany, Frankfurt am Main

Bars • Pubs • Spanisch • Italienisch


"Beim Besuch im Bon Vivant fällt es mir schwer, die vielen positiven Bewertungen hier und auch auf Facebook zu verstehen. Das hübsche kleine Restaurant in der Nähe der Konstablerwache schien mir genau das zu sein, was in dieser Ecke gefehlt hat. Leider war unser Abend eine totale Katastrophe: Der Wein war nicht kalt (Eiswürfel halfen hier aus, aber die Auswahl war gut), das Brot und der Dip dauerten über eine halbe Stunde (obwohl das Brot wirklich lecker war). Wir warteten über eine Stunde auf unser Essen (obwohl nur 3 weitere Tische belegt waren, also kein großer Andrang). Als schließlich 2 von 3 Gerichten kamen, war der Lachs totgebraten und trocken - definitiv Tiefkühlware und für 24 € eine Frechheit. Das 3. Gericht ließ nochmal weitere 30 Minuten auf sich warten, wofür sich der Kellner entschuldigte und meinte, dass der Fisch immer etwas länger dauere. Das geht gar nicht. Zwei Gäste waren fertig mit dem Essen, der dritte musste zuschauen. Der Höhepunkt war, als der Fisch endlich kam und komplett roh und kalt war. Wie kann das in 1,5 Stunden passieren? Ein Rätsel. Wir haben ihn direkt zurückgehen lassen und er wurde uns auch nicht berechnet. Auch der Nachbartisch beschwerte sich über das Essen. Ich vermute fast, dass der Koch an diesem Abend ausgefallen war. Wenn dem so war, dann hätte man das kommunizieren sollen, und wir wären sicherlich nochmal wiedergekommen. So bleibt das Bon Vivant in sehr schlechter Erinnerung, wirklich schade!"