"**Gefährliche Zustände und mangelnde Verantwortlichkeit – enttäuschendes Erlebnis im Brauhaus Wuppertal**
Anlässlich eines Weihnachtsessens besuchten wir das Brauhaus Wuppertal – ein Fehler, wie sich schnell herausstellte. Die Räumlichkeiten sind teilweise äußerst beengt, was in Kombination mit potenziellen Gefahrenquellen schnell problematisch werden kann. Leider mussten wir dies selbst erfahren: Einer unserer Begleiter riss sich an einer etwa 10 cm aus einem Heizkörper hervorspringenden Schraube die Hose auf. Glücklicherweise entstand dabei nur Sachschaden und keine Verletzung – aber allein der Gedanke, was hätte passieren können, lässt uns auch jetzt noch erschaudern.
Die Reaktion des Servicepersonals war mehr als enttäuschend: Der Kellner informierte uns darüber, dass dieses Problem der Geschäftsführung bekannt sei, man jedoch „keinen Sanitärdienst bekomme, der dies behebt.“ Diese Aussage ist nicht nur fahrlässig, sondern alarmierend! Was, wenn ein Kleinkind oder ein Gast unglücklich an dieser scharfen Kante vorbeiläuft? Eine schwere Verletzung – insbesondere im Gesichtsbereich – scheint nur eine Frage der Zeit zu sein.
Unsere Gruppe bestand aus Unfallchirurgen, und wir wiesen den Kellner eindringlich auf die Dringlichkeit und die potenziellen Gefahren hin. Dennoch wurde uns mitgeteilt, dass solche Hinweise bereits mehrfach ignoriert wurden. Auf unsere Bitte, mit der Geschäftsführung zu sprechen, wurden wir mehrfach vertröstet. Am Ende hatte diese scheinbar nicht den Anstand oder die Verantwortungsbereitschaft, sich dem Anliegen persönlich zu stellen. Ein Verhalten, das uns sprachlos machte.
Die gesamte Situation vermittelt einen erschreckenden Eindruck: Hier scheint man Gefahren bewusst in Kauf zu nehmen, ohne Rücksicht auf die Sicherheit der Gäste. Besonders Familien mit Kindern sollten diesen Ort mit äußerster Vorsicht besuchen – oder besser gleich meiden.
Fazit: Das Brauhaus Wuppertal hinterlässt nicht nur einen schlechten Eindruck in puncto Service und Verantwortungsbewusstsein, sondern bringt auch die Sicherheit seiner Gäste in Gefahr. Ein klares „Nein, danke“ für künftige Besuche."
