"Wir fuhren von Heidelberg nach Bickenbach, um den Abend mit unserer Familie zu verbringen und gemeinsam zu essen. Wir hatten zwei Tage zuvor für 6 Personen reserviert. Die Reservierung für 18.00 Uhr war nicht registriert, aber wir bekamen freundlicherweise einen Tisch. Um 20.30 Uhr wurde die Bestellung aufgenommen, Pizza/Pasta/Salat. Die Getränke kamen teilweise flüchtig, aber eineinhalb Stunden saßen wir immer noch nur mit den bestellten Getränken da. Als wir höflich nachfragten, wurde uns versichert, dass das Essen gleich käme. Um 20.00 Uhr kamen nach mehrfacher Erinnerung die 3 Pizzen für die Kinder. Eine halbe Stunde später die Pasta. Der bestellte Salat wurde mehrmals gefragt, aber das Essen kam nie an. Um 21.15 Uhr baten wir um die Rechnung und ich verließ den Ort hungriger als ich gekommen war. Der Service war nicht wirklich beeindruckt von dem Missmanagement und wollte mir ein Dessert als Entschädigung anbieten. Niemand interessierte sich für unseren Tisch. Ja, es hätte viel sein können, aber wenn die benachbarten Tische, die alle nach uns gekommen sind, Essen vor uns bekommen oder niemand in der Lage ist, den bestellten Salat trotz mehrfacher Nachfrage zu bringen, haben alle etwas zu essen, dann ist das mehr als uninteressant, so schlecht habe ich mich nach einem Restaurantbesuch noch nie gefühlt! Niemals wieder!!!!"
Tris-Pasta
