Waffel Waffel

Knusprige belgische Waffel mit Puderzucker bestäubt, serviert mit frischen Früchten und wahlweise Ahornsirup oder Schlagsahne.

Mega Waffel

Mega Waffel

Langstrasse 192, 1204, Zuerich, Switzerland

Cafés • Pizza • Fast Food • Mexikanisch


"Nachdem ich einen Gutschein für eine Megawaffel auf DeinDeal erworben habe, wollte ich diesen gerne einlösen. Leider war ich dafür genau einen Tag zu spät dran. Der Gutschein war bis 31.5.2019 gültig. Ich habe dann telefonisch mit MegaWaffel Kontakt aufgenommen, weil mich der Verfall sehr geräut hat und ich die Waffel gerne ausprobiert hätte. Es war zunächst ein sehr freundlicher Mann am Telefon, der kurz mit dem Management Rücksprache gehalten hat, und mir dann beauskunftet hat, dass sie den Gutschein immer noch akzeptieren würden, wenn DeinDeal den Kauf auch nach Ablaufdatum noch vergüte. Ich habe die entsprechende Abklärung vorgenommen. DeinDeal hat bestätigt, dass einer Vergütung nach Ablaufdatum nichts im Wege stehe. Dies habe ich bei einem erneuten Anruf auch MegaWaffel mitgeteilt diesmal hatte ich sogar jemanden direkt aus dem Management am Telefon. Dieser Herr hat mir auf sehr unfreundliche Weise klar gemacht, dass dieser Gutschein keinesfalls mehr akzeptiert werden würde, egal welche Auskunft ich von irgendwem erhalten hätte. Nachdem ich ihm versucht habe zu erklären, dass ein Gutschein rechtlich gesehen nicht ablaufen kann dies ist ein Gerichtsentscheid und mittlerweile common knowledge, sollte man meinen , wurde er in seiner Aussage noch vehementer. Summa summarum: Ich habe MegaWaffel noch nie probiert und werde das Unternehmen auch nie testen, geschweige denn weiterempfehlen. Offenbar hat das Unternehmen noch sehr viel nicht verstanden sowohl rechtlich als auch in Bezug auf Marketing. Leider schade, aber anstatt durch DeinDeal einen Kunden zu gewinnen, haben sie einen verloren. Es geht hier nicht um die CHF 11, die der Gutschein gekostet hat und die somit verfallen sind. Es geht um die Art und Weise, wie das Management mit potentiellen Kunden umgeht nochmals sei hervorgehoben, dass MegaWaffel keinerlei finanzielle Einbussen bei Akzeptanz des Gutscheins entstanden wären. Das Management sollte sich ein Beispiel an seinen durchwegs freundlichen Mitarbeiter nehmen diese sind sich überdies im Klaren darüber, dass ein Gutschein nicht ablaufen kann. Bleibt fraglich, wie lange das Unternehmen noch überlebt. Ich kann zu einem Besuch jedenfalls nicht raten."