"Wir waren heute mit einer Gesellschaft von 17 Leuten im Bergfried und sitzen jetzt hier und fragen uns, : Warum nur haben wir die beinahe 500€ nicht lieber verschenkt!Wir kamen kaum an und wurden schon mehrmals, vom äußerst unfreundlichen Personal gemahnt, die Kinder aus dem Weg zu nehmen, damit man später nicht drüberfällt, mit einem Luftballon durfte unser 13 Monate altes, äußerst, friedliches Kind nicht spielen, da angeblich ein Gast komisch geschaut hat, die Kinder durften nicht durch das (nicht voll besetzte) Restaurant laufen (obwohl sie friedlich und nicht laut waren).....Die Getränkewünsche wurden dann mehr, oder weniger unfreundlich und gehetzt aufgenommen. Noch mehr Stress bereitete dann schon der Speisewunsch.Das Essen, da teils schon vorher abgesprochen, kam dann sehr zügig.Als erstes bekamen wir Salat. Dieser bestand aus Gurken und Tomaten, sowie etwas Dekoration, alles äußerst geschmacksneutral und schon angetrocknet. Ehe wir uns versahen (die meisten aßen noch ihren Salat), wurde uns eine Pfütze Suppe serviert, die gar nicht so schlecht schmeckte, aber irgendwie nicht selber gemacht (= Vermutung). Der Hauptgang folgte. Ich hatte Gans, mit Mischpilzen und Spätzle. Die Gans war leider ziemlich trocken, die Spätzle, trotz eindeutigen Konvenienzeproduktes völlig übergart und pampig. Die Krönung waren allerdings die Mischpilze. Diese kamen aus der Dose, wie mir auch ein unfreundlicher Servicemitarbeiter bestätigte, mit der Aussage "wir können ja nicht immer frische Pilze im Haus haben"...schade, es ist ja gerade Pilzsaison. Also habe ich fast alles zurückgehen lassen. Der Rest der Familie war mit seinem Essen auch alles andere als zufrieden.Dann kam die Nachspeise...das Eis geschmolzen und irgendwie sauer, komisch bei Schokoladeneis. Die Creme angerührt, der Pfannkuchen vermutlich auch nicht selbst hergestellt, auch das ging bei mir zurück. Drei Nachspeisen wurden ohne Creme, sondern mit krümeliger Eierkuchenfülliung gereicht...ohne Worte...wie geschrieben, das Essen war fest vorbestellt.Leider mussten wir auch noch dort Kaffe trinken. Ein Teil des Kuchens war frisch, der Heidelbeerkuchen schmeckte richtig schön nach Tiefkühltruhe...widerlich...Da Kaffee gekocht war, wurden wir unfreundlich darauf hingewiesen, dass wir keine anderen Kaffegetränke bekommen, obwohl wir diese natürlich bezahlt hätten.Fazit:Obwohl man nicht immer Glück bei der Wahl eines Restaurants hat, war dieses die absolute Krönung fehlender Gastfreundlichkeit und ich habe noch nicht einmal alles aufgezählt, was uns dort so an den Kopf geschmissen wurde.Die Kellner sind unsagbar unfreundlich, die Küche eine wirkliche Katastrophe. Von dem frischen, kreativen Essen, welches auf der Homepage versprochen wurde, haben wir nichts bemerkt.Ich bin wütend und enttäuscht!! Hätte unsere Oma an diesem Tag nicht ihren 93. Geburtstag in diesem Haus gefeiert, hätte es erheblichen Ärger gegeben und wir wären gegangen. Alles in Allem ist der Gast hier nicht erwünscht!Hier lebt ein Haus wohl ausschließlich von seiner Lage...ich wiederhole...OHNE WORTE!!"
