Telefon: +4993722594
Adresse: Clingenburgstr. 5, 63911 Klingenberg am Main, Bavaria, Germany
Stadt: Klingenberg
Menü Gerichte: 5
Bewertungen: 2834
Webseite: https://burgterrasse.de/
"UNGENÜGEND: Nach über 15 Minuten mussten WIR der Bedienung sagen, dass wir gerne bestellen würden. Das Restaurant war NICHT voll besetzt und der Service war mit vier Bedienungen, von denen einige ausgiebig mit anderen Gästen plauderten, gut abgedeckt. Vorher kam einfach niemand an unseren Tisch. Auch nachbestellen und bezahlen ging nur mit Handzeichen – Service gleich null! Zahlreiche Gräten im Filet: Auf die rhetorische Frage „War's recht?“ zu einem nur halb gegessenen Zanderfilet und unserer entsprechenden Anmerkung, kam die patzige Antwort: „Eigentlich bekommen wir nur Fisch OHNE Gräten vom Lieferanten...“ Die Gräten lagen sichtbar auf dem Teller!!! Es wirkte, als ob wir die Gräten von zu Hause mitgebracht und darauf gestreut hätten. Beim Bezahlen fragte erneut eine andere Bedienung nach, unsere Antwort über das Grätenproblem im Filet blieb ungehört. UNFASSBAR: Wir mussten den Fisch komplett bezahlen. Kein Nachtisch, kein Likör oder ähnliches als kleine Wiedergutmachung angeboten. In diesem Vergleich offenbarte sich die andere Servicekraft lediglich mit einem „Das tut mir leid!“ SCHAAAADE!!! Wir hätten gerne wieder zu dieser wunderschönen Location zurückgekehrt. Doch wenn man sich als Gast weder willkommen noch geschätzt fühlt, fährt man einfach nur enttäuscht nach Hause. Liebes Team der Burgterrasse, falls ihr diese Rezension lest, möge sie vielleicht etwas bewirken. Normalerweise schreibe ich keine Bewertungen. Aber nach diesem Erlebnis bei euch und dem Gefühl, dass unsere Anregungen eher als Angriff gewertet wurden, überlegt einfach, wie ihr euch als Gast behandelt wünscht. Das kann schon helfen. Alles Gute!"
Alle Preise sind Schätzungen auf Menü.