Ikea - Speisekarte

Seit 5 Wochen warte ich darauf, meine Click and Collect Artikel abholen zu können, obwohl diese angeblich auf Lager sind. Es sind nur 2 kleine Artikel, also nicht unbedingt viel Aufwand für Ikea. Das Geld wurde aber sofort abgebucht.

Extremely bad customer service all around. The staff behave as if their customers are pests or wayward subordinates. Staff are consistently avoidant, unknowledgeable, unhelpful unmotivated. I strongly suggest avoiding IKEA Köln-Butzweilerhof.

Heute, am 01.04.2023, war ich mit meinen Kindern im Restaurant. Während ich mit meinem Sohn in der Schlange stand, hat mich die Freundlichkeit und Aufmerksamkeit von Herrn Alesandro besonders beeindruckt. Ich möchte mich auf diesem Weg dafür bedanken und wünsche mir, dass es mehr so gute und warmherzige Menschen gibt.

Der Laden ist eine Katastrophe. Ware bestellt per Spedition, diese auch schon bezahlt. Wochenlang nichts von denen gehört. Dann endlich einen Liefertermin zu gesagt bekommen. Dieser wurde nicht ein gehalten. Nach nun 4 Wochen immer noch keine Ware und niemand reagiert auf Anrufe, Emails usw. Niemals mehr in diesem Markt etwas per Lieferung bestellen.

Küchen Lieferung mit ein Jahr Verspätung Demontage nach 30 min abgebrochen, weil das Abdrehventil anscheinend defekt war und Wasser nicht abgestellt werden könnte. es wurden 75% Ausfahlkosten 650 euro in Rechnung gestellt. Der Monteuer meinte dass die gelieferte Küche sowieso nicht passen würde. Küche wieder zurückgegeben. insgesamt 1000 euro Verlust ohne neue Küche.

Es ist sehr groß und auch eine Erfahrung für große und kleine .be im Restaurant gibt es auch eine Menge Wahl und die Kinder können spielen, wo die Eltern essen .was ist nur störend sind die unfreundlichen Mitarbeiter. Du wagst es nicht einmal, etwas zu fragen, denn die immer so reizvoll aussehen . Im Großen und Ganzen finde ich, dass du alles findest, was du brauchst. also gehen wir wieder, wenn die meisten Mitarbeiter nicht so freundlich sind.

Mit seinem großen Parkplatz und dem riesigen Angebot hat der Ikea-Markt seine Vorteile bereits ausgespielt. Der Markt ist für meine Ansprüche tatsächlich zu verwirrend. Wenn man älter ist, muss man sich oft auf seinen eigenen Weg beschränken. Das ist hier nicht möglich. Man läuft über zwei Etagen durch alle Abteilungen, oft nur für ein oder zwei kleine Dinge. Auch möchte ich kurz mit den Kassen hineinlaufen und etwas kaufen, aber leider ist das Personal blockiert. Daher eher etwas für junge, lebhafte Schüler.

Ich bin sehr zufrieden mit den Ikea Mitarbeitern immer freundlich und hilfsbereit. Leider musste ich heute vor der Filiale nicht so gute Erfahrungen machen! Wegen der Coronakrise muss man warten und Abstand halten!Verstndlich! Aber dass der Sicherheitsdienst einen behandelt als ob man schnorren will ist nun unverständlich!Ich warte nicht vor dem Laden weil ich was umsonst bekomme sondern weil ich mein Geld dort lassen möchte!Ich bin Kunde und möchte auch so behandelt werden!Genau so behandelt ich auch mein Gegenüber! Mit freundlichen Grüßen Galanidis

Das Möbelhaus ist grundsätzlich in Ordnung. Was jedoch nicht akzeptabel ist, ist die Tatsache, dass man im Restaurant eine Stunde vor dem Abendessen keine Flaschengetränke bekommt. Es gibt nur Getränke, die nach radioaktivem Wasser schmecken, aber nicht nach dem, was darauf steht. Dann zum Abendessen... Das Lachsfilet ging zurück. Es gab keine Zitrone mehr!!! Da das Essen von oben trocken serviert wurde, sind wir in ein richtiges Restaurant gegangen. Das Kassensystem... Es gibt jetzt ein neues System, bei dem man mit einer App bezahlt. Bis letzte Woche konnte jeder die Artikel scannen und dann mit EC-Karte bezahlen. Heute stand ein Mitarbeiter hier und wies auf die normalen Kassen hin. Dort...