Winzermark
Hannappel

Hannappel

Dahlhauser Str. 173, 45279 Essen-Horst, Winzermark, Germany

Cafés • Asiatisch • Fast Food • Vegetarisch


"Wir besuchten Hannappel im November mit einer kleineren Gruppe während einer Medizinmesse in Düsseldorf zum Abendessen. Das Restaurant liegt am Stadtrand von Essen und somit mindestens 15 Minuten mit dem Taxi von der Essener Innenstadt entfernt. Obwohl es nicht zu früh war, waren nur zwei weitere Tische besetzt, was dem Abend eine etwas steife Atmosphäre verlieh. Das Restaurant selbst befindet sich in einem älteren Gebäude, aber der Speisesaal sah modern und zeitgemäß aus. Die Speisekarte ist ziemlich begrenzt und konzentriert sich auf regionale Produkte mit einem leicht modernen und ausgefallenen Touch. Die Qualität und der Geschmack von Amuse-Gueule, Vorspeisen und Hauptgericht waren einwandfrei. Trotz des guten Geschmacks und der Präsentation waren wir mit unserem Besuch nicht ganz zufrieden. Erstens muss der Service stark verbessert werden. Obwohl wir drei Kellner in einem fast leeren Restaurant hatten, kümmerte sich keiner wirklich persönlich um uns, nachdem wir unsere Bestellungen aufgegeben hatten. Niemand fragte, ob wir mehr Wasser möchten oder eine zweite Flasche Wein wollten, also mussten wir sie ein paar Mal daran erinnern. Niemand war daran interessiert, eine Flasche Wein zu empfehlen, und nachdem ich etwas italienisches Rot ausgewählt und nach Alternativen gefragt hatte, kam nur sehr wenig bis gar nichts vom Server zurück. Zweitens war die Menge der Hauptgerichte ziemlich begrenzt, sodass wir hungrig gegangen wären, wenn wir keine Vorspeisen und Desserts bestellt hätten. Auch etwas umständlich, dass der Küchenchef ein paar Mal an der Bar auftauchte und mit den Kellnern plauderte, aber nie vorbeikam, um sich vorzustellen oder zu fragen, ob wir zufrieden seien. All dies sind nur einige kleine Mängel und keine große Sache, aber ich würde gerne sehen, dass diese verbessert werden, da die Arbeit der Küche ausgezeichnet war."

Gaststatte Zur Krone

Gaststatte Zur Krone

Dahlhauser Str. 178, 45279 Essen, North Rhine-Westphalia, Germany, Winzermark

Pizza • Cafés • Fast Food • Asiatisch


"Sehr geehrte Damen und Herren, wir haben am Sonntag (Muttertag) mit fünf Personen Ihre Lokalität besucht und möchten Ihnen unsere Eindrücke und Erfahrungen schildern. Dabei haben wir sowohl positive als auch negative Aspekte wahrgenommen und hoffen auf entsprechendes Feedback. Zunächst waren wir etwas irritiert von der Tischdekoration, da sie eher an eine südosteuropäische Hochzeit als an den Muttertag erinnerte. Auf unsere Nachfrage wurde uns mitgeteilt, dass aufgrund der hohen Gästezahl nur eine reduzierte Karte zur Verfügung stehe. Die detaillierte Speisekarte wurde dann abgenommen und wir erhielten zwei reduzierte Karten für fünf Personen. An diesem Punkt hätten wir uns gewünscht, dass uns bei der Reservierung bereits mitgeteilt worden wäre, dass es nur eine reduzierte Karte gibt. Leider fanden sich nur wenige Gerichte auf der reduzierten Karte, die für unsere vegetarischen Bedürfnisse geeignet waren (und das einzige war ein Salat). Bei unserem Eintreffen waren außerdem verschiedene Komponenten der Speisen bereits nicht mehr verfügbar (Spätzle, Schweinefilet etc.). Dass das Schweinefilet nicht mehr bestellt werden konnte, bemerkte einer von uns erst, als das fertige Gericht serviert wurde. Leider war unser Essen größtenteils lauwarm. Positiv zu erwähnen ist jedoch, dass wir mit der Qualität zufrieden waren und das Essen uns gut geschmeckt hat. Es fiel uns auf, dass offensichtlich eine erhebliche Reduzierung des Personals vorlag. Zwei Kellner für zehn Tische lassen einen zeitgerechten und aufmerksamen Service unsererseits unmöglich erscheinen. Hier möchten wir jedoch betonen, dass alle Kellner absolut freundlich und zuvorkommend waren. Aufgrund der Gästeanzahl konnten sie ihre Aufgaben jedoch einfach nicht erfolgreich umsetzen. Wir mussten leider feststellen, dass einige Gläser schmutzig waren, leichte Beschädigungen aufwiesen und nach verschiedenen Getränken rochen. Ein kaputtes Glas wurde zwar von dem Kellner entfernt, jedoch für 20 Minuten auf unserem Tisch gelassen. Insgesamt war dieser Abend in der Lokalität zur Krone für uns eher enttäuschend und wurde dem gezahlten Preis nicht gerecht. Wir hoffen, dass Sie konstruktiv mit unserem Feedback umgehen und in Zukunft eine effizientere Personalplanung bei höheren Gästezahlen durchführen werden. Mit freundlichen Grüßen."