"Die Wartezeit war endlos. Um ganz ehrlich zu sein, habe ich etwa 40 Minuten auf einen Döner gewartet......... Es war so lange, dass ich das Zeitgefühl verloren habe. Bitte beachten Sie, nur weil wir Lieferungen über UberEats anbieten, bedeutet das nicht, dass wir die Kunden vor Ort vernachlässigen sollten. Die Freundlichkeit der Menschen, die uns bedienen, ist nicht das Aushängeschild dieses Lokals. Es grenzte sogar an Respektlosigkeit! Die Sitze und Tische waren so dreckig, dass ich zögerte, das Tablett auf die Theke zu stellen und mit meinem Döner in der Hand nach draußen zu gehen, um ihn kalt auf dem Bürgersteig zu essen! Letztendlich habe ich mich entschieden, mein einziges Handtuch zu benutzen, um den Sitz zu reinigen, damit ich nicht auf den Essensresten früherer Kunden sitzen muss. Übrigens, für Servietten muss man bezahlen… sie werden so spärlich ausgegeben, dass man am Ende fast seine Hände auf dem Tisch abwischen muss! Was auch den Zustand erklärt, in dem sie sich befinden... widerlich! Wenn Sie ein Fan von Kreditkarten sind, kein Bargeld dabei haben und mit der Zeit gehen, wird es für Sie ein Problem sein, die Rechnung zu bezahlen. Eine Zahlung mit Karte ist unmöglich! Ich musste zweimal nachfragen, um sicherzustellen, dass ich es richtig verstanden habe. Ich möchte betonen, dass wir Ende November 2023 sind…………. Wenn ich die Kundenkommentare lese, merke ich, dass ich nicht der einzige bin, der in diesem Lokal ein Missgeschick erlebt hat, traurig! Aber was mich am meisten betrübt, ist die Art und Weise, wie unzufriedene Kunden durch die Antworten auf ihre Kommentare behandelt werden! Keine Entschuldigung oder Erklärung, keine Empathie, nichts… das Gegenteil ist der Fall! Beschämend…"
