"Das Grand war eine schreckliche Erfahrung. Der Kellner war der Grinch (Spoiler) von Weihnachten. Wir hatten uns entschieden, hier am Heiligabend zu essen, und es gab nur einen Kellner, der uns bediente. Sein Service war schrecklich und er war äußerst unhöflich. Er hörte nicht richtig zu, als wir unsere Bestellung aufgaben, und nahm sie falsch auf. Das Bier kam zuerst und es war nicht das, was wir bestellt hatten. Als wir ihm das sagten, war er frustriert und versuchte wütend, das Bier wieder wegzunehmen. Das Ergebnis war ein Bier-Missgeschick auf uns und dem gesamten Tisch. Wir warteten mehr als eine Stunde auf unser Essen. Den ganzen Abend über hatten wir nur minimalen Kontakt mit unserem Kellner. Als es Zeit war, die Rechnung zu bezahlen, baten wir freundlich, ob wir die Rechnung teilen könnten. Er schrieb auf, was wir teilen wollten, aber als er die Rechnung aufsplitterte, war sie falsch verteilt. Wir sagten ihm wieder Bescheid, aber wir konnten sehen, wie seine Frustration wieder anstieg, während er an der Kasse arbeitete und seinen Mitarbeitern erzählte, wie er mit uns umging. Schließlich kam er mit einer Rechnung zurück und sagte: „Ich habe keine Zeit dafür, ich bin sehr beschäftigt, Sie müssen eine Rechnung bezahlen.“ Wir verließen das Restaurant, ohne zu wissen, was wir getan hatten, um diesen unhöflichen und schrecklichen Service zu verdienen. Es ruinierte unseren heiligen Abend."
