"Der Empfang war eine Katastrophe. Anstatt zum Tisch geführt zu werden, erhielten wir lediglich eine Wegbeschreibung: „Da hinten zwischen den Pfosten am Zweiertisch.“ Das war alles andere als professionell. Als Begrüßung (ich war mit meinem Ehemann dort) wurden wir mit einem: „Ja hallo, die Herrschaften, darf's sein?“ empfangen. Die Getränke wurden schnell aufgenommen und auch zügig serviert. Die andere Bedienung war zwar freundlich, hatte jedoch keine wirkliche Erfahrung und wirkte ein wenig unbeholfen. Die Vorspeise war an sich in Ordnung, aber der Coleslaw war einfach ungenießbar, wirklich ungenießbar. Wir machten darauf aufmerksam, und uns wurde mitgeteilt, dass die Küchenhilfe die Rezeptur verändert habe, aber man wusste nicht genau, wie. Außerdem hieß es, der Coleslaw sei okay, das sei halt Geschmacksache. Er war alles andere als okay und schmeckte sogar verdorben; man konnte ihn wirklich nicht mehr essen. Die Hauptgerichte kamen, während die Vorspeise nicht mal abgeräumt war, geschweige denn leer. Zu den Steaks: Sie waren wirklich lecker, aber die Garstufe wurde nicht getroffen. Wir hatten Medium Rare bestellt, bekamen jedoch Medium Well. Das teilten wir auch direkt dem Service mit. Und zu den Steaks hatten wir trotz Beanstandung wieder den Coleslaw bekommen. Beim Bezahlen äußerten wir all unsere Kritikpunkte erneut. Die Bedienung war zwar freundlich, ABER! Ich arbeite selbst seit 17 Jahren im Service, und das ist einfach total unprofessionell. Zwischen den Gängen muss etwas Zeit vergehen, und wenn Gäste so viele Beanstandungen haben, sollte man versuchen, das Ganze irgendwie gut zu machen, damit die Leute wiederkommen. Wir waren das dritte Mal dort, werden aber definitiv nicht wiederkommen, da das Preis-Leistungs-Verhältnis einfach nicht stimmt. Der Service sollte auf jeden Fall nochmals geschult werden."
Käsedip
