"Von außen sieht es aus wie ein wunderschönes Café mit einigen herrlichen Kuchen und italienischem Gebäck im Fenster. Der Ort war voll und wir hatten das Glück, ein paar Leute zu sehen, die gingen, als wir eintraten. Wir wurden gebeten, einen Moment zu warten, während das Personal den Tisch reinigte, bevor wir uns setzen konnten. Es gibt jedoch wirklich keinen Ort zum Warten, daher war es etwas umständlich, den einzigen Weg zwischen der Vordertür und der Theke zu blockieren. Die Menüs lagen auf dem Tisch und unsere Bestellung wurde schnell genug von einer netten Kellnerin entgegengenommen. Einer, ein Cappuccino mit echten Schokoladenraspeln und Zimt (im Bild), kam schnell von der Kellnerin, die die Bestellung entgegennahm. Das nächste Getränk dauerte eine Weile, bis es kam - ein männlicher Mitarbeiter servierte es und es war nicht das, was bestellt worden war. Wir wollten einen Cinnamon Coffee - was ich bekam, war ein einfacher Kaffee. Wenn ich den Zimt auf dem Cappuccino meines Partners riechen konnte, dann war das Getränk, das ich bekommen habe, ohne Zweifel das falsche. Wir haben schnell gemerkt, wo das Problem liegt. Der männliche Mitarbeiter nahm den Kellnerinnen immer wieder Getränke ab, ohne zu wissen, an wen sie sich wenden sollten. Mein Partner drückte es so aus: "Er dreht sich auf der Stelle und sucht jemanden ohne Kaffee". Währenddessen kamen immer mehr Leute durch die Tür herein und wurden aufgefordert, einfach auf einen Tisch zu warten - so wie wir es taten. Sie können sich vorstellen, dass es ein wenig Platz gab - es gab keinen. Sie standen direkt neben meinem Stuhl. Ich bekam also nicht nur den falschen Kaffee, der Mann, der ihn servierte, war nicht daran interessiert, dass es falsch war, es war eine chaotische und unangenehme Erfahrung, ihn zu trinken, und mir wurde der angeklagt höherer Preis für das Getränk, das ich bestellt hatte (und nicht für das Getränk, das ich erhalten hatte). Der Kaffee selbst war in Ordnung, aber mit einem Schuss Wasser serviert zu werden, war eine nette Geste. . . Wir wünschten jedoch, wir wären über die Straße gegangen für ein Starbucks - wir verließen das Glora Kaffeehaus gestresster als wir es betraten!"
Kalter Kaffee
