Pimientos Del Piquillo
Taberna De Bellas Artes

Taberna De Bellas Artes

Pfalzburger Strasse 72a, 10719 Berlin, Germany

Tee • Tapas • Spanisch • Mediterrane


"Wir haben am 5. August 2010 versucht, dort zu essen, ich selbst, mein Mann und drei Kinder im Teenageralter. Wir wollten draußen essen, aber alle Tische draußen waren besetzt, also wurden wir nach drinnen geschickt, was sehr attraktiv, aber sehr warm war. Also fragten wir die Kellnerin, ob es irgendeine Chance gäbe, draußen einen Tisch zu bekommen. Wir hatten gehofft, dass wir später nach draußen ziehen könnten, wenn ein Tisch frei würde. Sie antwortete: Jeder möchte draußen essen. Offensichtlich war der Inhalt der Antwort nichts Unhöfliches, aber der Ton, in dem sie vorgebracht wurde, war gelinde gesagt schroff. Wir erwarteten so etwas wie „Entschuldigung, aber vielleicht später ...“ Sie reichte uns die Menüs, die auf Deutsch und Spanisch waren, und nahm unsere Getränkebestellung entgegen. Wir fragten nach einem englischen Menü, aber sie sagte, es gäbe keins. Ungewöhnlich in Berlin, aber wir haben das akzeptiert. Zweimal habe ich versucht, ihre Aufmerksamkeit zu erregen, weil wir bei der Auswahl unserer Tapas aufgrund von Schwierigkeiten bei der Übersetzung der Speisekarte nicht weiterkamen. Beide Male ignorierte sie mich, obwohl sie mich definitiv hörte und meine Aufmerksamkeit auf sich zog. Als sie zu uns zurückkam, fragte sie uns nach unserer Bestellung und ich erklärte ihr, dass wir keine Auswahl treffen könnten, weil wir die Speisekarte nicht übersetzen könnten und dass ich versucht habe, ihre Aufmerksamkeit zu erregen. Mit einem Gesichtsausdruck, der wie geronnene Milch aussehen könnte, sagt sie: „Aber die Speisekarte ist auf Deutsch und Spanisch!“ Dann ging sie weg und ließ uns ohne Hilfe weiterkämpfen. Wir beschlossen einstimmig, zu gehen, obwohl wir hungerten. Auf dem Weg nach draußen sagte ich ihr, dass wir gehen würden und dass das allein auf ihre Unhöflichkeit zurückzuführen sei. Sie sah schockiert aus, offensichtlich hat sie eine sehr schlechte Vorstellung davon, wie Kunden behandelt werden sollten, oder vielleicht genießt sie es, unhöflich zu sein, und die Leute lassen sie damit durchgehen. Ich werde nicht noch einmal dorthin gehen."

La Reina

La Reina

Constantinstr. 88 | 50679 Cologne, 50679 Cologne, North Rhine-Westphalia, Germany, Köln

Steak • Spanisch • Europäisch • Mediterrane


"Ich bin normalerweise nicht der Typ Mensch, der schlechte Bewertungen schreibt, aber ich konnte diese schlechte Erfahrung nicht unkommentiert lassen. Ich habe fast eine Woche im Voraus einen Tisch in diesem Restaurant reserviert und am selben Tag eine Bestätigung erhalten. Wir wollten zu einem Konzert in der Lanxess Arena (200 Meter entfernt), das um 20 Uhr begann. Um sicherzustellen, dass wir rechtzeitig dort sind, habe ich für 18 Uhr reserviert und wir sind um 17:45 Uhr angekommen. Es war sehr voll, aber als ich meine Reservierung vorzeigte, wurden wir draußen direkt neben einem anderen Paar platziert, das sein Abendessen hatte. Es war ein Tisch für vier Personen, also war es für diese Leute und auch für uns nicht so angenehm. Gut, kein Problem für uns. Wir haben nichts dazu gesagt. Nach 20 Minuten wurden wir immer noch nicht gefragt, ob wir Getränke oder Essen bestellen möchten. Schließlich bekam ich jemanden an unseren Tisch, um unsere Auswahl zu treffen, als sie uns sehr unhöflich mitteilte, dass wir ein Formular ausfüllen sollten, das anscheinend auf unserem Tisch lag. Niemand hatte uns das gesagt, also konnten wir es nicht wissen. Wir haben das ausgefüllt, was gefragt wurde, und unsere Auswahl an Tapas gegeben (7 Tapas in 2 Gängen). Zu diesem Zeitpunkt begann es zu regnen und der Tisch war teilweise unter einem Schirm, sodass unser Tisch und meine Frau nass wurden. Niemand kam und fragte, ob wir einen anderen Tisch haben wollen oder ob wir drinnen sitzen möchten. Wieder haben wir nichts gesagt und glücklicherweise hörte der Regen nach einer halben Stunde auf. Inzwischen warteten wir über eine Stunde und hatten immer noch kein Essen bekommen. Der Tisch hinter uns bat den Kellner, die beiden Gänge gleichzeitig zu bringen, da auch sie zum Konzert mussten. Ich tat dasselbe und fragte danach noch zweimal, wann die Tapas kommen würden. Nach 1,5 Stunden (es war 19:15 Uhr) bekamen wir unsere ersten Tapas, der zweite Gang wurde nicht serviert. Wir aßen das Essen (zum Glück war es ok) und fragten nach den anderen, da ich der Kellnerin sagte, dass wir um 19:30 Uhr gehen müssten. Keine Entschuldigung... Wir standen um 19:35 Uhr auf, bezahlten für das, was wir gegessen und getrunken hatten und gingen zum Konzert, da wir seit fast 8 Monaten Tickets hatten. Das war eines der schlimmsten gastronomischen Erlebnisse meines Lebens! Nie, niemals wieder!"