Trüffelpizza Trüffelpizza

Pizza mit Trüffel, einer Mischung aus Käse, aromatischen Trüffeln und feiner Kräuternote.

Trattoria Etna

Trattoria Etna

Dionysstr. 3, 50739 Köln, Koeln, Germany

Pizzeria • Europäisch • Italienisch • Mediterrane


"Die Reservierung über Google/Quandoo am 29.11.17 ausgelöst für den 26.12.2018. Diese wurde binnen weniger Minuten vom Restaurant bestätigt. Um 17.25 Uhr standen wir vor einem verschlossenen dunklen Restaurant, um 17.30 Uhr kamen die Mitarbeiter inkl. Chef und öffneten das Restaurant. Das Chaos war vorprogrammiert, weil sich erstmal alle sortieren und auf die Gäste vorbereiten mussten. Entsprechend standen wir erstmal mitten im Restaurant permanent im Weg rum und kamen uns nicht wirklich Willkommen vor. Dann... Unsere Reservierung wurde nicht gefunden! Der Chef konnte sich daran erinnern, dass da etwas gewesen ist, hat es aber vergessen einzutragen. Guckt uns dann entsprechend erwartungsvoll an und sagt was machen wir denn da? . Angeboten wurde uns dann mit 6 Personen ein Stehtisch mit Sitzhockern für 4 Personen. Nachdem wir uns beschwert haben, hat er uns dann einen weiteren Stehtisch dazu gestellt. Bei der ersten Getränkerunde wurde von der Kellnerin ein Getränk vergessen. Dann kam die Weihnachts-Speisekarte , welche vorher nicht angekündigt wurde oder im Speisekarte-Schaukasten des Restaurants aushing. Sie wich fast vollständig von der Standardkarte ab, es gab keine Kindergerichte und es gab keine Gerichte mit Rind, Schwein oder Pute/Hähnchen. Nach Nachfrage ob Schnitzel und Pommes für Kinder möglich wäre, wurde dieses von der Kellnerin verneint. Pommes würden sie sogar auf der normalen Karte nicht anbieten. Pizza war dann als Ausweichgericht möglich. 30 Minuten später hat der Nebentisch Pommes auf dem Tisch stehen gehabt, es ist also scheinbar doch möglich gewesen und die Kellnerin hatte keine Ahnung. Vorspeisen kamen zügig. Es wurde unter anderem 2x Bruschetta bestellt, zunächst kam nur 1 Teller mit 2 Bruschetta-Scheiben. Nach Nachfragen waren das bereits 2 Portionen gewesen, die Bruschetta bestand also aus einer einzigen Brotscheibe und der zweite Teller hielten sie für nicht notwendig, man kann den Teller ja an den nächsten weiter reichen. Dann kamen die Pizzen für die Kinder, welche mit den Worten Kinder first serviert wurden. Nachdem diese fast fertig waren, kamen die restlichen Hauptspeisen. Entsprechend langweilig wurde es für die Kinder, welche auf die Erwachsenen warten mussten. Die Hauptspeisen selbst waren in Ordnung und teilweise auch lecker, Preis/Leistung allerdings zu teuer für das was man erhalten hat. Zum Nachtisch gab es Tiramisu und Creme Catalan. Die Portion des Tiramisu war ordentlich, allerdings hat es nicht sehr gut geschmeckt/sehr unausgewogen. Die Creme Catalan war ein völliger Reinfall. Diese hat nach Orangensaft geschmeckt, von Karamell keine Spur. Die Kellnerin gab dann noch eine Runde Absacker auf den Chef. Ob das wie bei anderen Restaurants auch hier üblich ist, keine Ahnung, wir waren die ersten die das Restaurant verließen. Beim Rausgehen lief der Chef mit einer Flasche Prosecco hinter uns her um sich nochmal für das Reservierungsdesaster zu entschuldigen. Die Worte Entschuldigung , Sorry , Tut mir leid wurden dabei aber nicht verwendet. Alles in allem werde ich dieses Restaurant nie wieder besuchen und es auch niemanden empfehlen.Die besten Restaurants in meiner Nähe"

PERGOLA - Trattoria-Pizzeria

PERGOLA - Trattoria-Pizzeria

Esteplatz 6, 1030 Wien, Vienna, Austria

Pizza • Pasta • Fleisch • Italienisch


"Wir feierten dort unsere Weihnachtsfeier mit 15 Personen und ich war wirklich nicht zufrieden! Ich bestellte eine Pizza ohne Schinken, serviert wurde mir als letzte der Runde eine Pizza mit Schinken, welche ich zurückschickte weil ich kein Fleisch esse, dann wurde mir eine neue Pizza gemacht, welche ich im fast rohen Zustand an den Tisch bekam, der Teig war nicht durch und das Ei darüber war flüssig. Wieder musste ich die Pizza zurückschicken, um sie nochmals in den Ofen geben zu lassen. Dann bekam ich die Pizza an den Tisch mit einem fast abwertenden Ton: Hoffentlich passt Ihnen das jetzt so! Alle anderen waren natürlich bereits fertig mit dem Hauptgang und ich begann dann erst meine Pizza zu essen. Bei der Bezahlung sollte ich für eine Kollegin für den Austausch zweier Zutaten in ihrer Pasta noch 6€ aufzahlen, worüber ich mich dann aufregte und dem Herren erklärte, dass ich aufgrund des Umstandes mit meiner Mahlzeit sicher keinen Aufpreis zahlen würde; nachdem ich mich nochmals aufregte musste ich den Aufpreis trotzdem zahlen und bekam bei der Pizza 2€ abgezogen. Ich finde das bezogen auf die Kundenorientierung wirklich überhaupt nicht zufriedenstellend. Die Tatsache, dass der Kunde sich aufregen muss und nicht vom Lokal aus selbst eine Entschuldigung bekommt oder ein Entgegenkommen, finde ich wirklich unglaublich! In jedem anderen Lokal wird in einer gleichen Situation um Verzeihung gebeten, meistens bekommt man dann einen Kaffee oder Amaretto aufs Haus, aber in diesem Fall musste ich mich aufregen, um in irgendeiner Form eine Entschuldigung zu erhalten! Der Kunde kann hier essen, wird aber nicht als Gast behandelt!"