Ramen Ramen

Hausgemachte Ramen-Nudeln in würziger Brühe mit zartem Schweinefleisch, gekochtem Ei und frischem Gemüse.

MoschMosch

MoschMosch

Europa-Allee 20, 60327 Frankfurt, Hesse, Germany, Frankfurt am Main

Fleisch • Japanisch • Asiatisch • Glutenfrei


"Ich musste heute leider eine sehr negative Erfahrung im MoschMosch in Frankfurt am Goetheplatz machen.  Ich würde jedem, der Wert darauf legt zu wissen, was auf seinem Teller liegt, dringendst von diesem Restaurant abraten. Vor allem diejenigen Gäste, die sich vegan, vegetarisch oder glutenfrei ernähren beziehungsweise eine Nahrungsmittelunverträglichkeit oder Allergie haben, möchte ich vor dem Restaurant in Frankfurt deutlich warnen.  Ich habe heute deutlich ein veganes Essen bei MoschMosch bestellt. Als Vorspeise bestellte ich die in der Speisekarte als vegan gekennzeichneten Gyoza Teigtaschen mit Gemüsefüllung.  Als diese an den Tisch gebracht wurden habe ich mich bei dem Kellner noch erkundigt welche der Soßen, die auf den Tischen zur Selbstbedienung stehen, vegan sind.  Als wir die Rechnung bekamen dann das böse Erwachen: Auf der Rechnung stand Gyoza Teigtaschen mit Huhn. Zunächst dachten wir dies wäre nur eine versehentliche Falscheingabe auf dem Kassenzettel, da diese Variante der Teigtaschen den gleichen Preis hat.  Als ich jedoch die Bedienung zur Rede stellte, wollte sich diese zunächst nicht dazu äußern. Nach langen Diskussionen und da dies sehr verdächtig war, habe ich darauf bestanden mir in der Küche die vegane und auch Teigtasche mit Huhn zeigen zu lassen. Da, wie sich dann in der Küche zeigte, diese beiden Versionen komplett unterschiedliches Aussehen haben, war deutlich, dass wir trotz veganer Bestellung die Teigtaschen mit Huhn an den Tisch gebracht bekommen haben. Da die Füllung dieser Teigtaschen eine gemixte Pampe ist und mit der Soße recht geschmacksneutral, haben wir dies selbst leider erst durch Erhalt des Kassenzettels erfahren. Ich habe absolut kein Vertrauen mehr in dieses Restaurant. Als wir die Mitarbeiter darauf angesprochen haben reagierten diese desinteressiert und respektlos. Bei Reklamation des Essens wurden die Mitarbeiter sehr respektlos und mir wurde gesagt Dann ruf doch PETA an . Der Mann der sich als Manager dieses Restaurants in Frankfurt ausgab drohte mit den Worten Sei froh dass wir in einem Restaurant sind, draußen auf der Straße würde er jetzt ganz anderes machen. Dies sehe ich als Gewaltandrohung. Das Verhalten des Mitarbeiterteams in Frankfurt war schockierend. So etwas habe ich in 10 Jahren als Vegetarier noch nie erlebt. Generell habe ich ein solch respektloses Verhalten von Mitarbeitern gegenüber Gästen noch nirgends erlebt. Eine Entschuldigung oder Erklärung von Seiten des Restaurants gab es nicht."

Nikko

Nikko

Duerener Str. 89, 50931 Cologne, North Rhine-Westphalia, Germany, Köln

Bier • Sushi • Suppe • Japanisch


"Der Ort ist abgenutzt. Wenn Sie eintreten, sieht die Lobby schön und beeindruckend aus. Sobald Sie die Böden zu den Zimmern betreten, sind die Teppiche stark verschmutzt. Die Halle riecht nach Schimmel und die Teppiche sind so abgenutzt, dass sie teilweise mit improvisierten Stücken anderer Teppichstücke bedeckt sind. Der ganze Boden war holprig, der Koffer kam nur schwer über die Unebenheiten, also mussten wir ihn tragen. Wir haben diesen Ort vor allem gebucht, weil sie einen Sauna- und Wellnessbereich anbieten. Als wir fragten, wo wir den Bereich finden könnten, teilten uns die Mitarbeiter an der Rezeption mit, dass wir ihn nicht gebucht hatten und er nicht in unserer Zimmerbuchung enthalten war. Wir waren sehr überrascht, da wir speziell nach einem Ort mit diesen Einrichtungen gesucht haben. Wir gingen in unser Zimmer und überprüften unsere Buchung, um festzustellen, dass wir es gebucht hatten. Wir haben Screenshots der aufgeführten Dienste, um dies zu beweisen. Wir gingen zurück zur Rezeption, um ihnen unsere Buchung zu zeigen. DANN wurde uns mitgeteilt, dass der Wellnessbereich wegen Bauarbeiten geschlossen ist. Es spielt also keine Rolle, ob wir es gebucht haben oder nicht. Wir haben zusätzlich bezahlt, um am Geburtstag meiner Frau Zugang zum Wellness zu erhalten. Wir sind den ganzen Weg gefahren, um einen schönen Abend in diesem Hotel zu verbringen, um völlig enttäuscht zu sein. Sie sagten, es muss ein Fehler von Booking.com gewesen sein, da sie es auf ihrer Website sehr deutlich angeben, und wir hätten ihre Website überprüfen sollen, anstatt uns auf Booking.com zu verlassen. Dies war eine sehr frustrierende Erfahrung mit dem Hotel NIKKO und wir werden nicht an diesen Ort zurückkehren."