Sachertorte
Wolterhof

Wolterhof

Middelicher Straße 194, 45892, Kreisfreie Stadt Gelsenkirchen, Germany

Cafés • Fisch • Kaffee • Deutsch


"Wir kannten den Wolterhof aus der Vergangenheit als ein idyllisch gelegenes Restaurant mit einem guten Ambiente und entschlossen uns im Februar, dort eine Beerdigungsnachfeier durchzuführen. Die Pauschalabrechnung pro Teilnehmer schien uns auch angemessen und fair, da die Besucherzahl im vorhinein nicht bekannt war. Das Lokal mit Dekoration und Service waren an diesem Tag auch sehr angemessen und freundlich. Die überschaubaren Kuchen- und Brotteller auf dem Tischbüfett ließen uns und alle anwesenden Gäste allerdings (zur Mittagszeit) etwas skeptisch dreinblicken. Über die Belag- und Kuchenauswahl möchte ich mich hier nicht weiter äußern. Alles in allem dienten dann aber die Portionen (nach mehrmaligem zögerlichem Nachlegen) zur Sättigung.Unmut kam aber dann auf, als wir die Abrechnung vorgelegt bekamen. Bei 46 bekannten Teilnehmern (einschließlich Kleinkinder) der Beerdigung wurde uns eine Rechnung für 53 Personen präsentiert. Zusätzlich wurde auch noch Tee abgerechnet, der von einigen Teilnehmern anstelle von Kaffee getrunken worden war. Ich frage mich schon, ob die Restaurantleitung es wirklich nötig hat, bei dem (nicht gerade günstigen) Pauschalpreis pro Teilnehmer sich mit solchen unlauteren Mitteln zu bereichern. Schade, dass solch ein schäbiges Erscheinungsbild bei uns und auch bei vielen Gästen (die übrigens zumeist aus der Gegend kamen und den Wolterhof von Kurzbesuchen kannten) diese Erfahrungen dazu führten, den Hof zukünftig zu meiden."

Wiener Cafehaus

Wiener Cafehaus

Breite Str. 62, 23552 Lübeck, Germany, Germany

Kebab • Cafés • Deutsch • Europäisch


"Leider ist der Service an diesem Ort nicht vorhanden. Wenn wir ankommen, brauchen die Leute mehrere Minuten, um zu entscheiden, ob wir unten oder oben sitzen können, und der Ton an diesem Punkt ist bereits nicht gut. Als wir endlich nach oben gehen, werden wir sofort von einer Dame... gesetzt, keine Probleme, bis Minuten später, als ihre Kollegin den Tisch und die Stühle bewegt, weil wir im Weg sind. Keine gute Möglichkeit, Kunden das Gefühl zu geben, willkommen zu sein. Wir schauen uns Kuchen an und entscheiden, aber als wir dem Kellner sagen, er solle uns bitte Stücke des Schichtkuchens mit Nüssen und Marzipan bringen (es gab nur einen solchen), schimpft er mit uns, weil wir den Namen des Kuchens nicht kennen, „weil er es könnte Ich kenne unmöglich die Namen der ähnlichen Kuchen, die sie hatten“ (es gab insgesamt ähnliche). Wir erhalten unsere Bestellung (nachdem ich ihm auf den Kuchen hinweisen musste), der Kuchen, die heiße Schokolade und der Tee sind in Ordnung, daran ist überhaupt nichts auszusetzen. Wir fragen nach der Rechnung und der Kellner beschloss, die Rechnung mal zu stempeln) mit einem ziemlich hellen Schild, das besagt, dass das Trinkgeld nicht enthalten war. Wir reden auf eine Weise, bei der es fast schwer war zu lesen, wie hoch die Summe überhaupt war. Unnötig zu erwähnen, dass wir kein Trinkgeld gegeben haben. Wie bereits gesagt, waren der Kuchen und die Getränke großartig, aber das Gespräch mit den Kunden und der mangelnde Service werden dafür sorgen, dass ich diesen Ort niemals empfehlen oder wiederkommen werde. Der einzige Grund, warum ich Sterne vergebe, ist der Kuchen und die Getränke, sonst nichts."