"Leider eine Enttäuschung. Die champingions im Essen waren maximal sandig. Sowohl bei meinem Gericht als auch bei dem meiner Frau. Meine Frau hat die sandigen champingions rausgepult. Ich habe ein neues Essen bekommen. Meine Frau musste in dieser Zeit ohne mich ihr Hauptmenü „genießen“. Als sie fertig mit essen war kam dann mein neuer Hauptgang. Mit der falschen Beilage. Danach mit richtiger Beilage. Wieder sandig. Ich habe den Teil der nicht sandig war gegessen und den Rest liegen lassen. Die Kellner mussten wir 5 mal daran erinnern unsere Gläser nachzufüllen. Da hat es dann wenig Effekt, wenn die Bestellten Wein und Wasserflaschen 6 Meter vom Tisch entfernt stehen. Die Krönung des Ganzen war dann, dass beide sandigen Gerichte vollständig abgerechnet wurden. Kein Wort. Kein Entgegenkommen. Nur eine Rechnung über 140€ für zwei Personen. Als wir den Kellner darauf ansprachen wurde uns ein Kaffee angeboten. Mehr stehe nicht in seinem Bereich der Möglichkeiten. Dieses Angebot haben wir abgelehnt und die Rechnung voll bezahlt. Mit Sand zwischen den Zähnen haben wir dann das Restaurant verlassen. Für uns war es der erste und letzte Besuch zudem waren wir auch Hotelgäste. Den zweiten Abend verbringen wir nun im Restaurant des Nachbar Hotels. Schade. Ps: positiv war, dass der Kellner sehr nett war. Das ändert aber nichts an dem Vorgehen der Problemlösung und der Gesamtsituation. Auch, wenn ein Essen mal nicht gut geworden ist, gibt es zahlreiche Möglichkeiten den Gast trotzdem zufriedenzustellen und einen zweiten Besuch sicherzustellen."
