Telefon: +496921995840
Adresse: am Staufenmauer, Frankfurt, Hesse, Germany, 60311, Frankfurt am Main
Stadt: Frankfurt am Main
Gerichte: 14
Bewertungen: 157
Webseite: http://www.cc-gallego.de/
"Wir wollten eine Geburtstagsfeier an diesem Ort haben, aber da wir in Deutschland sind, wollten wir sicherstellen, dass der Ort zumindest bis einige Minuten nach Mitternacht geöffnet bleibt (da der tatsächliche Geburtstag nach Mitternacht war), damit wir "Happy Birthday" singen und den Kuchen essen konnten. Am Telefon, als wir die Reservierung machten, war alles in Ordnung und sie bestätigten, dass sie bis zu dieser Zeit ohne Probleme geöffnet bleiben würden. Tatsächlich blieben wir bis dahin, aber um uns herum konnten wir bereits einige ungeduldige Kellner (nicht alle, aber einige) sehen, die darauf warteten, dass wir dort rausgingen, da wir zu diesem Zeitpunkt bereits die letzten Kunden waren... Die Musik wurde ausgeschaltet und es war sehr schwierig, sie zu überzeugen, sie wieder anzuschalten (sie behaupteten immer, dass sie nicht funktioniert und so weiter... Der einzige nette Kellner dort war ein portugiesischer Typ, der uns wirklich guten Service bot. Aber am Ende der Party kam die große Überraschung. Als wir fragten, ob es möglich wäre, einige Gerichte zum Kuchen zu haben, sagten sie einfach ja, sicher. Dann, als die Rechnung kam, sahen wir, dass sie extra 10 € pro Person für diese Gerichte berechnet hatten. An diesem Punkt wies ich einfach (auf sehr höfliche Weise) diese Kellnerin (eine von denen, die ungeduldig waren, dass wir gehen) darauf hin, dass, wenn man für einen solchen Service berechnet, man das vorher seinen Kunden mitteilen sollte (tatsächlich hatten wir Plastikteller bei uns). Anstatt sich einfach zu entschuldigen, fing sie an, uns anzuschreien (auf äußerst unhöfliche Weise), indem sie sagte, dass sie immer für diesen Service berechnen und dass sie dann auch für die Gratis-Schnäpse berechnen würden, die sie uns ausdrücklich angeboten hatten (ohne dass wir danach gefragt hätten). An diesem Punkt war unsere Gruppe schockiert und wir sagten ihr, sie solle tun, was sie wollte. Sie schrie weiter hinter dem Tresen. Wir ignorierten sie, bezahlten die Rechnung und gingen."
Alle Preise sind Schätzungen.