Telefon: +496921995840
Adresse: An der Staufenmauer 14, 60311, Frankfurt am Main, Germany
Stadt: Frankfurt am Main
Menü Gerichte: 16
Bewertungen: 6810
Webseite: https://www.cc-gallego.de/
"Wir hatten geplant, eine Geburtstagsparty in diesem Restaurant zu feiern. Da wir in Deutschland sind, wollten wir sicherstellen, dass der Laden mindestens bis kurz nach Mitternacht geöffnet bleibt (da das tatsächliche Geburtsdatum nach Mitternacht war), damit wir „Happy Birthday“ singen und den Kuchen essen konnten. Am Telefon, als wir die Reservierung gemacht haben, war alles in Ordnung, und sie bestätigten, dass sie bis zu diesem Zeitpunkt ohne Probleme offenbleiben würden. Tatsächlich blieben wir bis dahin, aber gegen Ende konnten wir bereits einige ungeduldige Kellner (nicht alle, aber einige) sehen, die darauf warteten, dass wir gehen. Zu diesem Zeitpunkt waren wir bereits die letzten Kunden. Die Musik wurde ausgeschaltet, und es war sehr schwierig, sie davon zu überzeugen, sie wieder einzuschalten (sie behaupteten ständig, es würde nicht funktionieren usw.). Der einzige freundliche Kellner war ein portugiesischer Mitarbeiter, der uns wirklich gut bedient hat. Doch am Ende der Feier kam die große Überraschung. Als wir fragten, ob es möglich wäre, einige Teller zum Essen des Kuchens zu bekommen, sagten sie einfach „Ja, sicher“. Dann, als die Rechnung kam, bemerkten wir, dass sie für diese Teller 5 € extra pro Person berechnet hatten. An diesem Punkt wies ich (in sehr höflicher Weise) diese Kellnerin (eine von denen, die ungeduldig auf unser Gehen warteten) darauf hin, dass man solchen Service im Voraus ankündigen sollte, wenn man dafür berechnet. Wir hatten schließlich eigene Plastikteller mitgebracht. Anstatt sich einfach zu entschuldigen, begann sie unhöflich zu schreien, dass sie immer für diesen Service berechnen und uns dann auch für die kostenlosen Shots, die sie uns ausdrücklich angeboten hatten (ohne dass wir danach gefragt hatten), etwas berechnen würden. Zu diesem Zeitpunkt war unsere Gruppe schockiert, und wir sagten ihr, sie solle tun, was sie wollte. Sie schrie weiter von hinter der Theke. Wir ignorierten sie, bezahlten die Rechnung und verließen das Restaurant."
Alle Preise sind Schätzungen auf Menü.