Telefon: +4921639893875,+49216331178
Adresse: Am Markt 23, Schwalmtal I-41366, Deutschland, Germany
Stadt: Schwalmtal
Menü Gerichte: 18
Bewertungen: 815
Webseite: https://www.restaurant-alt-neel.de/
"Ich bin mit meiner Freundin zu ihrem Geburtstag dort essen gegangen. Damit wir auch in jedem Fall einen Platz bekommen, haben wir frühzeitig dort angerufen (ca. 6 Wochen im Voraus) mit dem Hinweis, dass an diesem Tag ihr Geburtstag ist und wir in der Nähe Urlaub machen. Schon zu diesem Zeitpunkt kam uns die Person am Apparat nicht sonderlich freundlich vor, aber wir haben uns nichts weiteres dabei gedacht. Am Abend selbst kamen wir voller Vorfreude im Restaurant an und wurden an unseren Tisch begleitet. Leider war der Standort des Tisches nicht wirklich einladend. Es gibt genau einen 2er Tisch und dieser befindet sich gequetscht zwischen der Salattheke und dem Durchgang zur Küche. Für uns an diesem besonderen Tag nicht besonders schön. Also haben wir denn Kellner sehr höflich angesprochen und Ihn gefragt, ob er uns nicht aufgrund des besonderen Tages einen anderen Tisch zur Verfügung stellen kann. Der Kellner erwiderte äußerst genervt, dass das Restaurant am Abend sehr voll sei und er uns höchstens den Tisch Nr. 10 anbieten könne. Augenblicklich verschwand er wieder und ließ uns „stehen“. Meine Freundin und ich guckten uns verdutzt an und wussten nicht wie uns geschah, da wir einfach und freundlich nachgefragt hatten. Kurze Zeit später, kam der besagte Kellner wieder und fragte uns, ob wir denn nicht an den anderen Tisch wollen, ohne dass wir überhaupt wussten, wo sich dieser Tisch Nr. 10 überhaupt befindet. Recht widerwillig hat er uns anschließend zu unseren neuen Plätzen gebracht (die Kerze am neuen Tisch haben wir dann von unserem alten Platz selbst geholt). Geburtstagswünsche haben wir selbstverständlich auch nicht erhalten. Den Abend haben wir uns absolut anders vorgestellt. Wir verstehen absolut nicht, wie man so unfreundlich und unempathisch auf eine höflich formulierte Frage reagieren kann. Von einem Servicepersonal sollte man ein Minimum an Fingerspitzengefühl und Artikulationsvermögen erwarten können, sodass er uns auch einfach hätte erklären können, wenn ein Tischwechsel für uns nicht möglich gewesen wäre (was absolut nicht der Fall war, andere Tische blieben frei). Wir müssen sagen, dass sich dieses Verhalten nur auf einen Kellner reduziert, ein weiterer machte einen sehr netten und zuvorkommenden Eindruck an anderen Tischen. Zum Essen: Das Essen war sehr lecker. Wir hatten beide ein Rumpsteak bestellt. Einmal Medium und Einmal Medium-Well. An den Garstufen sollten die Köche noch arbeiten, da beide Steaks für uns englisch waren. Dennoch gutes Essen und deshalb 2 Sterne.Die besten Restaurants in meiner Nähe"
Alle Preise sind Schätzungen auf Menü.