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Adresse: Rue des Allobroges | Hotel Mercure Chamonix Centre, 74400, Chamonix, France, Chamonix-Mont-Blanc
Stadt: Chamonix-Mont-Blanc
Gerichte: 8
Bewertungen: 657
"(Traducido por Google) ¡Este hotel absolutamente horrible! ¡NO TE ALOJES AQUÍ! El gerente (el pelo corto en las imágenes de abajo) es grosero responde y culpa a sus clientes PAGADORES por una situación de plomería que no tenemos control. Nuestras dos habitaciones se desbordaron y el agua residual y de alcantarillado estaba por todas partes, así como la ducha. Obviamente un problema de plomería, más tarde comenzó a culparnos por vomitar en toda la ducha cuando claramente no lo hicimos y cómo es posible que una ducha y un inodoro se desborden al mismo tiempo y es culpa nuestra por vomitar. Luego nos culpó de que somos estadounidenses y pusimos tampones en los inodoros europeos y por eso se desbordó, pero nuestra segunda habitación, con mis dos hermanos, también tenía un problema de desbordamiento, así que supongo que los niños también tienen sus períodos. También dije que supongo que no puedes acomodar a los estadounidenses y ella seguía repitiendo que fue nuestra culpa. No había carteles que decían que no podemos tirar tampones por el inodoro, así que no son nuestras fallas, sino los hoteles. No hubo ayuda del hotel, no limpiaron hasta que insistimos. Ni siquiera nos dieron otra habitación o nos refrescaron antes de nuestra partida. El gerente nos gritó con una actitud grosera y nos echó. REPITO NO TE QUEDES AQUÍ !! NO VALE SU DINERO !!! El restaurante tampoco es genial, los camareros no hicieron bien un pedido y se olvidaron de 4 platos, pero aún así nos cobraron al final. También usamos los baños del vestíbulo y los baños del spa y mis hermanos dijeron que el urinario burbujeaba y cuando usé el baño, el inodoro también burbujeaba, así que claramente es un sistema de plomería del que no quieren ser responsables. NO SE QUEDE AQUÍ NO PUEDO ENFASIZAR ESTO LO SUFICIENTE ES UN DESPERDICIO DE SU DINERO Y MUY SOBREPRECIADO CON CERO SERVICIO O AYUDA !!! (Original) This hotel absolutely awful! DO NOT STAY HERE! There manager (short hair in pictures below) is rude talks back and blames their PAYING customers for a plumbing situation that we have no control of. Our two rooms overflowed and waste and sewage water was everywhere as well as the shower. Obviously a plumbing problem, she later started blaming us for vommitting all over the shower when we clearly did not and how can a shower and toilet overflow at the same time w waste and it's our fault for vomiting. She then later blamed us that we are americans and we put tampons in the european toilets and that's why it overflowed but our second room w my two brothers in it had a overflowing problem as well so i'm guess boys have their periods too? I also said i'm guessing you can't accommodate americans and she just kept repeating that it was our fault. There were zero signs saying we can not throw tampons down the toilet so not our faults but the hotels. There was zero help from the hotel they didn't clean up until we insisted. They wouldn't even give us another room or let's us freshen up before our departure. The manager just yelled at us with a rude attitude and kicked us out. I REPEAT DO NOT STAY HERE!! NOT WORTH YOUR MONEY!!! the restaurant also isn't great either the waiters did not get one order right and forgot 4 dishes but still charged us for it at the end. We also used the lobby bathrooms and spa bathrooms and my brothers said the urinal bubbles and when I used the bathroom the toilet was bubbling as well so it is clearly a plumbing system they do not want to be responsible for. DO NOT STAY HERE I CANNOT EMPHASIZE THIS ENOUGH ITS A WASTE OF YOUR MONEY AND VERY OVERPRICED WITH ZERO SERVICE OR HELP!!!"
Alle Preise sind Schätzungen.