Telefon: +49224166620
Adresse: Markt 16-19, 53721, Siegburg, Germany
Stadt: Siegburg
Menü Gerichte: 5
Bewertungen: 3956
Webseite: http://www.latino-lounge.com/
"Ambiente sieht stylisch aus, sicher sehr schön im Sommer, wenn man draußen sitzen kann. Die Lage ist natürlich unschlagbar. Dafür ein Stern. Essen und Cocktails können wir nicht bewerten, weil wir nicht dazu gekommen sind. Ich schildere einmal möglichst objektiv aus meiner Erinnerung:1. Es war voll. Ok, aber man fragt natürlich höflicherweise die Bedienung, ob drinnen noch ein Platz frei wäre. Antwort: Ein hysterisches Lachen.2. Freundliche Gäste boten uns draußen ihren Platz an, da sie gerade zahlen wollten. Es regnet in Strömen. Wir berichten der Kellnerin, dass wir diesen Platz gerne in Anspruch nehmen, ernten aber hierfür nur passiv aggressives Verhalten. "Tun Sie mir einen Gefallen und lassen Sie mich erst die Gäste bedienen, die schon hier sitzen" (sinngemäß, da aus der Erinnerung verfasst). Randnotiz: Wir haben niemandem gedrängt, eine Handlung erwartet oder gar jemandem Vorwürfe gemacht.3. Die Bedienung ging sehr locker flockig mit den anderen Gästen um, während sie uns weiterhin genervt behandelte. Die Frage nach einem Tuch zum Abwischen eines Stuhls wurde wieder mit einem Vorwurf alá "Ich bediene erst die andere Gäste, dann euch!" beantwortet. Danach tat sich 10 Minuten lang überhaupt nichts, unser fünftes Gruppenmitglied musste also vor dem nassen Stuhl stehen bleiben. Wir sind dann gegangen.Fazit: Übermäßig locker-flockiges "Shaker-Verhalten" der Bedienung muss man nicht gut finden, kann man aber durchaus. Was überhaupt nicht geht: Menschen derart unterschiedlich zu behandeln. In der Gastronomie ist Höflichkeit und Professionalität gefragt, auch, wenn der Gast sich einmal daneben benehmen sollte, und auch wenn Stress herrscht. In unserem Fall haben wir der Bedienung nichts getan, sondern waren neutral bis sehr freundlich, wurden aber dennoch wie Menschen dritter Klasse behandelt. Man kann also dem Inhaber der Latino Lounge nur ans Herz legen, seine Personalsituation einmal zu überdenken. Der Laden scheint richtig gut zu laufen, aber die Kellner scheinen ja maßlos überfordert zu sein."
Alle Preise sind Schätzungen auf Menü.