Telefon: +492161464709
Adresse: Stephanstraße 1, 41061 Mönchengladbach, Deutschland, Germany
Stadt: Mönchengladbach
Menü Gerichte: 35
Bewertungen: 4876
Webseite: http://www.mokka.de/
"Es muss ein Stern gesetzt werden und der geht ganz klar an die Küche und nicht an die unfreundlichen und unerfahrenen Servicekräfte! Da wollte man mit seinen Cousinen gemütlich zusammen zu Abend essen und kriegt dann zusätzlich 4,10€ und 4.00€ für etwas berechnet, dass man mit zwei Mal Bestätigung und Wiederholung der Buchungsbestellung bei der neuen Bedienung nicht bestellt hatte. Zunächst betraten wir das Café und haben uns einen Tisch gesetzt der frei war. Lange 20 Minuten mussten wir auf eine Bedienung warten. Erst auf Anfrage wurden wir bedient. Zuerst kam die offensichtlich neue Bedienung mit Besteck etc. Zu unserer Überraschung wollte Sie uns noch vor unserer tatsächlichen Bestellung zwei Bitburger, Schnitzel und Asia-Bürger servieren. Da war nur FREMDSCHÄMEN angesagt. Wir mussten dann noch weitere 10 Minuten warten bis die Servicekraft den Fehler korrigiert hatte. Unsere Bedienung kannte sich zu unserem Bedauern weder mit dem elektronischen Buchungsgerät noch mit der Speisekarte aus. Das war anfangs nicht so schlimm - dachten wir. Aber falsch gedacht. Ich wollte dann die tatsächliche Bestellung aufgeben und bat die Bedienung zu fragen, ob es möglich ist einfach nur ein "Kleines argentinisches Roastbeef" für 6,90€ für mich zu buchen, damit ich am Ende zusammen mit meiner Schwester die "Kleine Garnelen-Pfanne teilen kann, um nach Lust und Laune Platz für Kuchen frei zu halten. Die neue Bedienung hat dann explizit nachgefragt und kam zu meinem Bedauern mit einem " es ist nicht möglich " zurück. Daraufhin habe ich nur das günstige Knoblauch-Ciabatta für 2€ zu dem Roastbeef dazu bestellt. Später nachdem Sie einen anderen Tisch bedient hatte, kam Sie nochmals auf die letzte Bestellung von mir und meiner Schwester zurück. Sie wusste schon bereits da, das etwas nicht stimmte. Sie hätte, wenn Sie etwas falsch gebucht haben sollte, das in der Küche melden sollen. Wir haben nur wieder bestätigt, dass wir das Roastbeef mit der einen geforderten Beilage nach Wahl haben wollten - Knoblauch- Ciabatta. Nicht anderes!Wenn das von vornherein Probleme gemacht hätte und wir das auch erkannt hätten, dann hätten wir alles storniert und direkt "Surf und Turf" bestellt. Nicht weiter darüber nachgedacht, haben wir also zu Abend gegessen und wollten dann auch endlich zahlen. Doch am Ende hieß es wir sollten genau den Fehler der Bedienung bezahlen? Einfach mal das dazu gebuchte Ofengemüse und der Beilagensalat? Oder wollte man die vorige Bestellung der anderen Herrschaften, die womöglich ohne zu zahlen gegangen sind absichtlich auf unsere Bestellung unterschieben? Nach mehr als 10 Minuten Diskussion und purer Zeitverschwendung kamen wir der Kassiererin und einer dahergelaufenen Servicekraft, die uns nicht mit der neuen Bedienung hat reden lassen wollte mit einer Zahlung von 4,10€ entgegen, da die Diskussion am Laufen war, dass wir doch alles gegessen haben ohne es zu reklamieren. Frechheit! Kein Entgegenkommen. Drecksladen oder Saftladen sind noch allerliebst, wenn man berücksichtigt, das über unsere Beschwerde bei genau solchen Servicekräften, die einen ignorieren nur zu hörbarem Gelächter in der Küche führt. Der Chef war an dem Abend angeblich auch nicht da. Vor allem waren wir auch noch zu laut und man konnte mit uns Asiaten nicht reden. Wir haben selbst Erfahrung in der Gastronomie und ziehen nicht irgendwelchen jungen Leuten Geld absichtlich aus der Tasche und gestehen Fehler ein, wenn Fehler gemacht werden sollten. Einfach nur minderwertiger Service. Aber wer hätte den gedacht, das man nachdem man gefühlte 40 Minuten auf das Steak wartet, auch noch drauf achten muss, das die Bestellung richtig ist. Meine Cousinen haben der Servicekraft noch Trinkgeld gegeben. Größter Fehler überhaupt. Der Laden ist einfach nur miserabel, wenn man das Wort Kundenfreundlichkeit nicht im Vokabular existiert. Vor allem ruft auch noch unfreundlich " kommen Sie bitte nie wieder! " Keine Sorge. Abend ist gelaufen! Nie wieder! Never ever!"
Ganze Speisekarte - 35 Optionen
Alle Preise sind Schätzungen auf Menü.
Kaffee Und Heisse Getränke
Teespezialitäten
Frühstück Mit Ei
Hauptgerichte
Frühstück
Thomas Henry
Brot
Baguette
Knuspriges Baguette mit einer goldenen Kruste, perfekt als Beilage oder gefüllt mit Ihren Lieblingszutaten.
Chutneys & Dips
Royal Rührei
Mövenpick Eiskarte
Salate
Beilagensalat
Frischer Beilagensalat mit einer Auswahl an knackigem Gemüse und einem leichten Dressing.
Beilagen - Extras
Burger
Schorlen
Eier
Eilles Tee – Frisch Gebrüht (Pott)
Getränkespezialitäten, Warm Teespezialitäten
Kleine Snacks
Omelett
Waffeln
Bambini - Für Die Kleinen
Ricarda
Die Kürbissuppe war köstlich (und super heiß). Der Kürbissalat war großartig! Und die Leute wirklich sehr nett.
Adresse
Bewertungen
Milla
Caffè Mokka ist wirklich eine einzigartige Mischung, der italienische Ursprung und die Herstellung garantieren die prestigeträchtige Qualität des Produkts
Klaudia
Sauberes, schnelles und qualitativ hochwertiges Essen. Das Personal war freundlich und das Essen war so sehr gut, dass wir während unseres kurzen Aufenthalts zweimal zurückkamen.
Ingrid
Gefunden in TripAdvisor, weil es durchgehend geöffnet ist und warme Gerichte aus der Küche anbietet. Ich wurde nicht enttäuscht. Das Essen (vegan) war sehr gut und wurde pünktlich geliefert. Speisekarte ansehen
Kaela
Ein leckeres und abwechslungsreiches Essen und Trinken. Ich habe dieses Restaurant mit meiner Mutter und meiner Tochter besucht. Das Essen war sehr lecker, große Portionen und netter Service. An sonnigen Tagen schön draußen an einem Tisch sitzen.
Симеон
Es ist immer wieder lecker dort. Egal zu welcher Tageszeit. Es gibt extra Tagesgerichte und eine Mittagskarte. Von Fleisch über Vegetarisch und Vegan ist für alle was dabei. Man kann sowohl draußen als auch drinnen gemütlich sitzen. Preise und Service sind ok.
Edwin
Ich beurteile ein Restaurant als gut, wenn alle von ihrer Essensauswahl positiv überrascht sind und sich nicht wünschen, etwas anderes bestellt zu haben! Dies war hier definitiv der Fall. Wir alle genossen ein ausgezeichnetes Essen und den freundlichen Service. Speisekarte ansehen
Edna
Wir besuchten diese Gegend für ein Fußballspiel und entdeckten dieses kleine Juwel. Der Kellner war sehr freundlich und sprach uns durch die Menüauswahl, da wir Engländer sind. Für ein Mittagessen sehr zu empfehlen. Es war viel los, was immer ein gutes Zeichen ist. Tolles Essen und Service. Das Steak mit Salat Süßkartoffel war köstlich.
Silke
Ich hatte das Schnitzel und meine Freundin die Gnocchi. Wir waren echt hungrig und wurden von den Portionen nicht enttäuscht. Schnitzel war schön und die Gnocchi waren wirklich knusprig. Ich konnte nicht anders, als etwas von meiner Freundin zu stehlen. Wir waren so voll, dass wir nur ein Dessert zum... Teilen bestellen konnten, Chocolava-Kuchen mit Eis und Schlagsahne war auch gut. Ich hatte den grünen Eistee mit Kaktus und Limette, das war auch schön. Mochte diesen Ort sehr. Der Service war auch gut.
Uschi
Es muss ein Stern gesetzt werden und der geht ganz klar an die Küche und nicht an die unfreundlichen und unerfahrenen Servicekräfte! Da wollte man mit seinen Cousinen gemütlich zusammen zu Abend essen und kriegt dann zusätzlich 4,10€ und 4.00€ für etwas berechnet, dass man mit zwei Mal Bestätigung und Wiederholung der Buchungsbestellung bei der neuen Bedienung nicht bestellt hatte. Zunächst betraten wir das Café und haben uns einen Tisch gesetzt der frei war. Lange 20 Minuten mussten wir auf eine Bedienung warten. Erst auf Anfrage wurden wir bedient. Zuerst kam die offensichtlich neue Bedienung mit Besteck etc. Zu unserer Überraschung wollte Sie uns noch vor unserer tatsächlichen Bestellung... Speisekarte ansehen
Kategorien
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Tee Entdecken Sie unsere Auswahl an beruhigenden Tees, die sowohl klassische als auch exotische Mischungen bieten. Perfekt aufgebrüht, um Ihre Sinne zu wecken, gönnen Sie sich unser Sortiment für einen Moment der Ruhe und des Geschmacks in jedem Schluck.
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Cafés Charmante Cafés bieten eine Vielzahl von frisch gebrühten Kaffees und Tees, zusammen mit leichten Snacks, Gebäck und Desserts. Perfekt für einen morgendlichen Energieschub oder einen nachmittäglichen Genuss in einer gemütlichen Atmosphäre. Speisekarte ansehen
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Suppe Warme und tröstliche Suppen, um Ihre Seele zu nähren. Wählen Sie aus einer Vielzahl von geschmackvollen Brühen und herzhaften Zutaten, perfekt für eine einfache Vorspeise oder eine sättigende Mahlzeit an einem kühlen Tag.
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Kaffee Genießen Sie unsere reichhaltige und aromatische Kaffeeauswahl, die fachmännisch gebraut wird, um Ihre Sinne zu wecken. Von klassischem Espresso bis zu cremigen Lattes entdecken Sie die perfekte Mischung, um Ihren Tag mit einer geschmackvollen Note zu beginnen.
Ausstattung
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Cafe
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Kellner
- Speisekarte
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Mitnahme
- Menü
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Sitzplätze
