Telefon: +49221558045
Adresse: Margaretastrasse 6, 50827, Koeln, Germany
Stadt: Koeln
Menü Gerichte: 35
Bewertungen: 1441
Webseite: https://pizzateam.de/
"Wieder ein Lieferservice, den man von der Liste streichen kann. Vier Jahre lang gerne bestellt, aber in den letzten zwei Monaten hat die Qualität des Essens und des Services stark nachgelassen. Wenn man im Voraus bezahlt hat, sind Wartezeiten von 2 1/2 Stunden mittlerweile Standard. „Beeilt“ wird sich nur noch, wenn man noch Geld bekommt, denn die Kunden könnten die Bestellung bei der maßlos überzogenen Wartezeit auch ablehnen. Die Portionen, besonders beim Auflauf, wurden einfach mal halbiert, aber trotzdem wurde der volle Preis verlangt. Mal ist alles labbrig, mal komplett verbrannt. Inzwischen ruft man nach zwei Stunden an, um zu fragen, ob man heute noch sein Essen bekommt, und dann wird man am Telefon auch noch patzig behandelt. Ich habe gleich gesagt, er soll mir nicht erzählen, dass der Fahrer schon losgefahren ist, denn die App zeigt seit 45 Minuten an, dass noch nichts passiert ist; und letztendlich stellt sich heraus, dass nach zwei Stunden nicht einmal mit der Zubereitung der Mahlzeiten begonnen wurde. Ich habe mich nun beschwert, da es mehrfach so unverschämt unfreundlich am Telefon ablief, dass sie sich wenigstens etwas als Entschuldigung einfallen lassen sollten, selbst wenn es nur eine Limonade ist. Das Essen ist nach 2 Stunden und 13 Minuten immer noch nicht in Sicht. Wenn keine Aufmerksamkeit des Hauses dabei ist, war es ohnehin das letzte Mal, dass wir hier bestellt haben. Jeder hat mal einen schlechten Tag, aber beim nächsten Mal bestelle ich lieber wieder dort, wo der Kunde geschätzt wird. Ein Nachtrag und eine Sterne-Anpassung erfolgen nach der „Lieferung“. Hoffen wir einfach, dass die Bahn jetzt keinen Platten hat."
Alle Preise sind Schätzungen auf Menü.