Roncalli Grand Cafe

Tafels schuiven (waren met 7) was niet mogelijk en personeel was slecht. Koffie en taart besteld, taart kwam 10 minuten na koffie. Hebben daar wat van gezegd, werd met een flauw grapje van de bediening ("het beste komt het laatst") afgedaan. Erg schlecht

Ironman in Hamburg - Regen - zu wenig Servicekräfte. Nach 20 Minuten war die Tasse Kaffee immer noch nicht serviert. Und der Kellner hat sich nicht einmal entschuldigt. Das wäre das Mindeste gewesen. - Veranstaltung und Regen waren angesagt, dann muss das Management entsprechend reagieren. Das Café werde ich nicht weiter empfehlen.

Scortesia dei camerieri. Abbiamo aspettato un ora per una cioccolata calda che era acqua senza sapore . Avevamo chiesto una torta al cioccolato e ci hanno detto che era finita e invece era lì in bella mostra . Non ti servono se dopo un ora senza sorriso quasi infastiditi . Se andate a prendere una fetta di torta è un caffè in qualsiasi altro posto di Amburgo sicuramente sarete trattati meglio .

Das Roncalli Grand Café ist nur etwas, wenn man in der Mönckebergstraße sowieso ist und einen Notfall-Kaffee braucht. Die Einrichtung des Cafes ist sehr net gemacht, allerdings ist der Service unglaublich langsam. Wir haben ca. 15 Minuten warten müssen, bis wir bestellen könnten. Für 4 Heißgetränke haben wir dann unglaubliche 40 Minuten gewartet. Die Getränke waren ok, eins Davon aber lauwarm. Ich kann es nicht weiterempfehlen - wenn nur aus Bequemlichkeit, da die Lage gut ist.

Die negativen Bewertungen sollten nicht abschrecken. Ich denke es handelt sich hierbei um Ausnahmen. Wir wurden insgesamt von drei Bedienungen betreut, zwei davon waren äußerst freundlich und zuvorkommend! Das Essen kam zügig und war in Ordnung. Ich halte Bewertungen für realitätsfremd in denen erwartet wird, man würde in einem vollen Restaurant innerhalb weniger Minuten bedient und das Essen kommt dann auch noch in Rekordzeit...Der Preis ist eher gehoben, jedoch stimmt die gebotene Qualität!Gerne wieder!

Leider ist es eine wohl akribisch einstudierte Zirkusnummer welche hier stattfindet. Wir hatten ein Frühstück auf der (anfangs fast leeren) Terasse bei welchem man jeder einzelnen Bestellung "hinterher rennen" musste bis mal alles am Tisch war. Das Salz hatte ich mir im Ende selbst geholt, da mein Omelette sonst komplett kalt gewesen wäre und mein frisch gepresster Saft hatte ganze Orangenscheiben (immerhin frisch :) ) und Kerne ohne Ende drinnen. Der Preis hierfür finde ich nicht ganz gerechtfertigt und man findet besseres aber natürlich ohne die Show des überforderten Service zu haben.

Sonntagmittag, typisches Hamburger Wetter, setzte sich draußen unter den Schirm vor dem „Grand Café“. Wartete darauf, bedient zu werden, während eine blonde Kellnerin Eistüten in ihrem Eiswagen befestigte und uns ignorierte. Und wir haben gewartet. Ich stand schließlich auf, um sie höflich zu fragen, ob sie nicht draußen servieren, dass wir vielleicht drinnen an der Bar vorbeikommen müssten. Ihre schroffe Antwort war, dass „Er kommt!“. Als "er" die Treppe herunterkam, informierte ihn die Kellnerin in einer ziemlich unhöflichen Haltung über meine Anfrage, wie wir von unserem Platz aus beobachten konnten. Nachdem wir unsere Bestellung bei ihm aufgegeben hatten, bediente er sie mit einer Haltun...

Schöner Ort für ein schnelles Mittagessen, für Leser in Großbritannien ist dies Patisserie Valerie sehr ähnlich, viele Kuchen, Eiscreme usw., aber wir teilten uns tatsächlich das New Yorker Club-Sandwich, das sich eher als BLT mit Unmengen an herausstellte Curry-Mayonnaise, überraschend lecker, da wir Hühnchen erwartet hatten? Wir teilten uns auch eine Flammkuchen mit knusprigem Speck (sehr mager, fast wie winzige Streifen Palma-Schinken) und Rucola. Alles mit Kräutertee und einem Cappuccino heruntergespült, alles war herrlich. Der einzige Grund, warum es nicht 5 * ist, ist, dass die erste Kellnerin, der wir begegnet sind, mein Partner (der kein Deutsch spricht), sich näherte, die Kellnerin...

Ich war mit meiner Frau hier unter der Woche zum Frühstück, welches wir über Groupon erstanden hatten. Eigentlich sind Groupons ja dafür da interessierte Kunden anzulocken und zu dauerhaften Kunden zu machen. Nicht so hier!Das Café war nahezu leer, was meine Frau und mich sehr freute und wir bekamen auch einen Platz am Fenster. Unser Kellner ließ sich Zeit bis er zu unserem Tisch kam. Als er den Groupon sah war auch jede Kommunikation für ihn scheinbar überflüssig. Als wir darum baten ein Kännchen Kaffee mit zwei Tassen zu bekommen (damit der Kaffee nicht kalt und bitter wird, wir würden schon eine zweite Kanne später bestellen) wurde uns der Wunsch verweigert - eine Kanne gäbe es immer nur...