"Montag: Pizzatag: 8 Euro pro Pizza. Auf der Karte gibt es auch eine Pizza nach Wunsch des Gastes. Ich fragte, ob es diese Pizza auch für 8 Euro gibt. Die Antwort lautete: ja, aber maximal 5 Zutaten. Ich habe bestellt, gegessen und es war gut, aber auf der Rechnung standen 14,50 Euro. Auf meine Reklamation hin sagte der Kellner, dass er das nicht entscheiden könne, das könne nur der Chef. Also habe ich nach dem Chef verlangt. Nach einiger Zeit kam der Kellner ohne den Chef zurück, wurde extrem unhöflich und verlangte dann nur die 8 Euro, meinte aber, ich solle niemals wiederkommen und ihm ja nicht auf der Straße begegnen! Was soll man davon halten? Als Servicekraft hat er nicht die Kompetenz, ein Hausverbot auszusprechen, und mir gegenüber war ich höflich, aber bestimmt; nicht laut und nicht beleidigend zu werden, ist ja wohl das Letzte. Vielleicht haben wir uns missverstanden, da er nicht perfekt Deutsch sprach, aber was macht der Pizzatag für einen Sinn, wenn die Pizza zum Normalpreis verkauft wird? Fazit: Ich kann nur von einem Besuch dieses Restaurants abraten. Ich fühlte mich abgezockt und kann jedem nur raten: vorher fragen und am besten mit Zeugen kommen. Die Art, wie man sich gegenüber einer Reklamation verhält, ist unterste Schublade."
