Bouillabaisse Bouillabaisse
Am Burghof

Am Burghof

Herrenstr. 3, 79539 LÖRRACH, Lörrach, Germany

Pizza • Fast Food • Europäisch • Vegetarisch


"Viel positives hatte ich schon über die Küche im Burghof gehört und mich auf den Abend gefreut. Mit einer grösseren Gruppe hatten wir reserviert und sind auch pünktlich angekommen. Der Aperitiv für 20 Personen gestaltete sich schwierig und es dauerte lange bis wir alle mit einem Glas versorgt wurden. Beinahe frech fand ich, dass bei einigen von uns, wohl weil der Aperol leer war??, der bestellte Aperol Sprizz mit Campari gemacht wurde. Nicht, dass dies auch nur mit einem Wort erwähnt worden wäre. Frei nach dem Motto: "die merken das ja sowieso nicht." Die weitere Versorgung mit Getränken gestaltete sich schwierig. Für die Servicekraft war es nicht möglich zeitgleich mit der Essensbestellung auch Getränkewünsche entgegen zunehmen. Leider konnte sie auch niemand anders schicken dafür.Das Essen entschädigte etwas. Die Vorspeisen mit grossen Portionen, geschmacklich gut (gebratener Ziegenkäse, Nüsslisalat...) und auch preislich fair.Auch die Hauptspeisen konnten geschmacklich überzeugen, auch wenn manche Portionen im Vergleich zum Preis meiner Meinung nach etwas klein ausfielen. z.B. der Wolfsbarsch mit gebratenen Riesengarnelen (wobei man exakt sagen müsste: mit gebratener Riesengarnele, da jeweils genau eine Riesengarnele auf dem Wolfsbarsch lag..) für 28 Euro eher übersichtlich. Die Bestellung des Dessert und Kaffee war dann eher wieder ernüchternd. Die Frage: "was ist denn auf den Dessertvariatonen?" wurde mit einem freundlichen "halt von allem Etwas" beantwortet. Erst auf wiederholte Nachfrage kam eine Antwort: "Schokokuchen, Flan und Obst" ok jetzt wissen wirs. Kaum zu erwähnen, dass ich nicht zum Dessert schon Kaffee bestellen konnte, sondern dass es "hierfür später noch eine Runde gibt." ok. vielleicht auch gesünder nicht beides auf einmal. Ich hatte da allerdings schon das Weite gesucht. Nach knapp 10 Minuten anstehen an der Kasse, weil bezahlen am Tisch nicht möglich war, war ich dann wieder an der frischen Luft.schade...Qualität Essen: 4/5 PunktePreis/Leistungsverhältnis 3-4/5 PunkteService: max. 2/5 Punkte"

Fischerei

Fischerei

Rüttenscheider Straße 268, Essen I-45131, Deutschland, Germany

Suppe • Deutsch • Mediterrane • Meeresfrüchte


"Bei unserem Besuch in diesem Restaurant, am 24.01.2024, waren wir enttäuscht von der übermäßigen Lautstärke und der schlechten Gästebetreuung. Das Restaurant war überfüllt, was zu einem äußerst unangenehmen und sehr lauten Ambiente führte. Die Geräuschkulisse machte es schwierig, sich zu unterhalten. Wir wurden in eine Ecke gequetscht, trotz Reservierung und hatten beinahe Körperkontakt zu anderen Gästen. Das Essen zu genießen war unmöglich. Leider war auch die Gästebetreuung, nachdem das Essen serviert wurde nicht nur nicht zufriedenstellend, sie brach vollkommen ab. Das Personal schien überfordert und gestresst zu sein, was zu längeren Wartezeiten führte und die Aufmerksamkeit unserer Bedürfnisse vollkommen vernachlässigte. Es ist bedauerlich, dass diese negativen Aspekte unseren Gesamteindruck des Restaurants stark beeinflusst haben, da das Essen an sich von guter Qualität war. Es wäre jedoch wünschenswert, dass das Management Maßnahmen ergreift, um die Lautstärke zu reduzieren und die Gästebetreuung wesentlich zu verbessern, um dadurch ein angenehmeres und entspannteres Erlebnis für die Gäste zu gewährleisten. Zumindest kann man die Gäste, idealer Weise schon bei der Reservierung, auf „volles Haus“ hinweisen und eine gewisse und rechtzeitige Bemühung, auch oder gerade bei unzufriedenen Gästen, obligatorisch sein. Wir kommen sicher nicht wieder."

Fischkiste

Fischkiste

Strandstraße 56, 23669, Timmendorfer Strand, Germany

Kebab • Fast Food • Asiatisch • Europäisch


"Das war rundherum NICHTS! Bestellung mit dem Hinweis auf einen Geburtstag. Der Eingangsmensch fragte dann auch beflissen, wer denn Geburtstag habe, um dann vollmundig zu erklären, dass man etwas vorbereitet habe. Die Vorbereitung bestand dann darin, dass wir einen Tisch bekommen haben in einem Teil der Restauration, der eine Lufttemperatur nahe einem Saunagang auswies. Nach der Bestellung von Vorspeise, Hauptspeise und Getränken kam dann zunächst die Vorspeise, ohne dass von Getränken etwas zu sehen war. Die Dame, die dann irgendwann mit den Getränken aufschlug und sah, dass wir die Vorspeisen schon fast vertilgt hatten, fand kein Wort der Entschuldigung oder Erklärung für diese etwas ungewöhnliche Reihenfolge. Im Hintergrund konnten wir dann das war spannend miterleben, wie eine Kellnerin erkennbar genervt mit ihren Kollegen schimpfte und dauernd etwas zum Meckern hatte. Erfreulicherweise war die Qualität des Essens erträglich, ohne dass das den megaenttäuschenden Abend retten konnte. Wir bekamen dann mit, dass an den anderen Tischen den zahlenden Gästen noch einen Hausschnaps oder einen Kaffee angeboten wurde, das wurde bei uns .... vergessen? Oder war diese Abfuhr das, was man für den Geburtstag vorbereitet hatte? Sorry, trotz des erträglichen Essens für die Zukunft ein absolutes NoGo, dieses Lokal hat den Abstieg zu einer Touristenschwemme mit lustlosem Personal perfekt hinbekommen."

Valentin Fine Dining Weinbar

Valentin Fine Dining Weinbar

In D. Grub 28A, 88131 Lindau (Bodensee), Germany

Essen • Europäisch • International • Zeitgenössisch


"Wir waren unter der Woche zum Essen dort. Wir bestellten eine Flasche Wein, doch nach ein paar Minuten kam die Servicekraft und informierte uns, dass der Wein nicht verfügbar sei. Daraufhin bestellten wir einen anderen. Wieder nach wenigen Minuten teilte sie uns leider mit, dass auch dieser Wein nicht erhältlich sei (ich hatte tatsächlich Mitleid mit ihr). Bei der dritten Flasche klappte es schließlich, und einer von uns durfte vorher auch währenddessen einen Schluck vom Wein probieren. Bis dahin hatten wir noch nichts zu essen auf dem Tisch, und es war schon etwas Zeit vergangen. Dann kam eine Platte mit Brot und verschiedenen Aufstrichen, die sehr gut waren. Die Vorspeisen schmeckten ebenfalls hervorragend. Ich bestellte keine Vorspeise, da mir normalerweise die Hauptspeise ausreicht. Als dann die Hauptspeisen serviert wurden, dachte ich mir (ich esse keine großen Mengen), dass es vielleicht doch besser gewesen wäre, auch eine Vorspeise zu bestellen. Für unseren Geschmack waren die Portionen, vor allem für den Preis, jedoch zu klein. Das Essen war ausgezeichnet. Nach den ganzen Schwierigkeiten mit dem Wein zu Beginn wäre es nett gewesen, wenn am Ende nach einem Espresso aufs Haus oder etwas Ähnlichem gefragt worden wäre, oder zumindest jeder einen Probierschluck vom Wein bekommen hätte (wir bestellten dann zwei Flaschen). Ansonsten war alles sehr gut. Aufgrund der kleinen Hauptspeisen und der Tatsache, dass es offenbar so angelegt ist, dass man mindestens eine Vorspeise bestellen muss, um bei Hunger wirklich satt zu werden, und wegen der Weinproblematik ziehen wir einen Punkt ab."

Bootshaus

Bootshaus

Am Kaiserkai 19 20457 Hamburg, Germany

Grill • Lässig • Gourmet • Bar-lounge


"Wir hatten einen Tisch für zwei Personen reserviert, doch bereits der Beginn unseres Besuchs war enttäuschend. Nach einer Wartezeit von 10 Minuten wurden wir an unseren Tisch geführt, der angeblich noch vorbereitet werden sollte. Allerdings war er letztlich nicht vollständig gedeckt. Nach weiteren 15 Minuten wurde endlich unsere Bestellung aufgenommen. Doch dann mussten wir eine halbe Stunde auf jegliche Getränke oder Speisen warten. Erst nachdem wir erneut nachfragten, wurden uns die Getränke nach und nach gebracht – und das sehr schleppend. Auch auf das Essen mussten wir erneut sehr lange warten. Das Serviceteam schien kein Gespür für den Ablauf zu haben. Wir mussten für alles übermäßig lange warten, da das Personal uns oft ignorierte und an unserem Tisch vorbeilief, ohne zu bemerken, dass wir weder Getränke noch Essen hatten. Besonders auffällig war, dass offensichtlich größere Gruppen bevorzugt behandelt wurden. Sie erhielten deutlich mehr Aufmerksamkeit, während unser Tisch weitgehend vernachlässigt wurde. Das Essen selbst war zwar hervorragend, jedoch wurde der gesamte Eindruck durch den schlechten Service stark getrübt. Ein Lichtblick war zum Ende das Eingeständnis des chaotischen Services durch die Übernahme der Kosten für Wasser und Wein. Trotzdem fällt es mir schwer, das Restaurant weiterzuempfehlen. Ich hoffe, das Serviceteam arbeitet an seiner Professionalität, sodass der Aufenthalt künftig dem Preisniveau des Restaurants gerecht wird."

Poseidon am Viktualienmarkt

Poseidon am Viktualienmarkt

Westenriederstr. 13, 80331 Munich, Bavaria, Germany, München

Fisch • Suppe • Europäisch • Mediterrane


"In der Bewertung der Speisen/Getränke sowie der Freundlichkeit des Services stimme ich mit allen hier zu findenden positiven Urteilen vollständig überein und bin seit vielen Jahren ein treuer Gast, wenn ich in der Nähe des Viktualienmarktes zu tun habe.Im Vergleich zu der übrigen Gastronomie - nicht nur in München - fällt allerdings auf, dass der Gast hier nicht automatisch - und ohne danach zu fragen (!!) - einen Papierbeleg über die Gesamtrechnung überreicht bekommt, aus dem die einzelnen Positionen seines Verzehrs sowie der Gesamtbetrag hervorgehen, welcher lediglich mündlich nach Ablesen eines vom Personal in der Hand gehaltenen Taschenrechners mitgeteilt wird, soweit sich die Gäste an den Stehtischen befinden.Angesichts des teilweise überfreundlichen Personals fällt es besonders schwer, nach einem Papierbeleg zu fragen, was nach Misstrauen aussehen würde und Vertrauen beschädigen könnte, so dass dies - meiner Beobachtung nach - kein Gast macht, weil er sich - nochmals: angesichts des überfreundlichen (!) Personals - dafür geniert.Jeder Gast müsste demnach im Kopf die einzelnen Positionen seines Verzehrs zusammenrechnen, bei mehreren Speisen (z.B. inkl. Vorspeisen/Desert/Cafe) und Getränken sowie angesichts eines leichten Alkoholspiegel eher schwierig, zumal sich die Speisekarten beim Zahlen nicht mehr am Tisch befinden...Wenn man davon ausgeht, dass dem Gast der von ihm auf dem Taschenrechner des Personals nicht einsehbare korrekte Betrag genannt wird, bleibt immer noch eine gewerbliche Unzulässigkeit, für die sich eines Tages die städtische Gewerbeaufsicht oder die Steuerfahndung dort nach einem guten Essen interessieren könnte.Das wäre für Alle schade und deshalb sollte man bezüglich der Zahlung im Poseidon keinen Unterschied zu allen anderen Restaurants machen, wo ein papierener Zahlungsbeleg - ohne Bitte des Kunden - selbstverständlich ist und daran uninteressierte Gäste diesen ja sofort wieder in den Papierkorb werfen können.Leider gab es in München diese beleglose Gastro-Praxis schon einmal, auch bei einem Stehausschank, am nördlichen Rand des Marienplatzes; ein ehemaliger Betreiber eines Oktoberfestzeltes würde dies nie mehr wieder machen."