Telefon: +496211568308
Adresse: Goethestraße 4, 68161 Mannheim, Germany
Stadt: Mannheim
Menü Gerichte: 10
Bewertungen: 2692
Webseite: http://www.sushikaoru.de/
"Die Sushis selber waren qualitativ OK daher überhaupt die 2 Punkte, aber der aktuelle Service ist für die Preisstellung des Restaurants leider unterirdisch! Hintergrund der Bewertung; es ging immerhin um unser familiäres Valentinstagsessen, auf das wir uns alle sehr gefreut hatten: habe extra 2 Tage zuvor angerufen, was der beste Weg sei für eine verlässliche Belieferung für 4 Personen mit Sonderwunsch zu einer speziellen Sushi Variante (dieser Sonderwunsch ging im Restaurant selbst stets); Antwort: bitte definitiv via Online bestellen ... und somit exakt so erfolgt nachdem ich nach 15minütiger Überfälligkeit der Anlieferung anrief, wann wir mit dem Essen rechnen könnten, wurde mir nach mehreren Minuten des Wartens am Telefon mitgeteilt, dass das Essen gerade noch in Vorbereitung sei; ich habe das Restaurantpersonal wohl in diesem Moment erst in Richtung unserer Bestellung wach gemacht , da wurde dann wohl erst überhaupt mit der Zubereitung begonnen ... ... denn das Essen kam dann am Ende mehr als eine ganze Stunde später (als Tage zuvor mit klarem Terminwunsch aufgegeben). Alles ziemlich lieblos (dem Zeitdruck wohl geschuldet) in in zwei großen Plastikschalen zusammengequetscht; von der optischen Darbietung wie sonst im Restaurant (oder auf der Homepage) weit gefehlt ... ... und derart zusammengestellt, dass man sich seine 4 verschiedenen Personen Bestellungen selbst entwirren durfte ... ... und man ahnte es schon, von der Umsetzung des online ausdrücklich beschriebenen Sonderwunsches keine Umsetzungsspur. Auch nicht die Spur des Bedauerns, weder bei der Anlieferung noch bei nochmaligem telefonischem Kontakt zum Restaurant; lediglich die schroffe Aussage, ich könnte meine Beschwerde ja online ans Haus schreiben. Das habe ich dann auch getan, und welch erneutes Wunder , nicht ein einziges Wort der Rückmeldung. ERFAHRUNGSFAZIT: Für mehr als 200, Euro Bestellwert darf man wirklich mehr Kundennähe und Servicequalität erwarten. Wenn 's life wieder offen sein sollte, sicherlich weiterhin eine gute (wenn auch teure) Sushi Adresse, aber vom aktuellen Lieferservice ... ohne wahren Service ... können unsere Valentinstagserfahrungen nur abratenDie besten Restaurants in meiner Nähe"
Alle Preise sind Schätzungen auf Menü.
Mannheim, bekannt für seinen gitterförmigen Grundriss und sein Barockschloss, bietet deftige deutsche Küche. Probieren Sie "Sauerbraten" (Schmorbraten) und "Spätzle" (Nudeln) für einen echten lokalen Geschmack.