Telefon: +4921516535566
Adresse: Petersstr. 122, 47798 Krefeld, North Rhine-Westphalia, Germany
Stadt: Krefeld
Gerichte: 4
Bewertungen: 10
Webseite: http://www.restaurant-schloesser.de/
"Wir waren in den letzten Jahren oft im Schlösser und immer sehr zufrieden, waren aber seit ungefähr 2 Jahren nicht mehr dort gewesen und freuten uns auf den Besuch. Umso erstaunter waren wir dann gestern sowohl über das Ambiente als auch den Service, welche beide stark nachgelassen haben. Wir hatten reserviert und sollten einen Tisch direkt unter der Treppe zugewiesen bekommen. Auf Nachfrage, ob denn oben noch was frei sei, bekamen wir vom unmotiviert wirkenden Kellner zur Antwort, dass dort nur die nicht reservierenden Gäste sitzen!? Da uns der Platz unter der Treppe zu laut war wegen der direkt angrenzenden Theke, baten wir dann nochmals darum, nach oben umgesetzt zu werden. Wieder kam diese seltsame Begründung. Ich musste erst erklären, dass uns das zu laut ist und wir die Begründung nicht nachvollziehen können, dann bekamen wir den gewünschten Platz oben. Wir wurden aber auch nicht zu einem Tisch geleitet, sondern mussten uns dann selbst einen Platz suchen. Das Wasser, was wir bestellt hatten, kam aus dem Hahn und wurde in einer innen mit schwarzen undefinierbaren Resten verdreckten Flasche serviert. Nach Hinweis darauf sagte der Kellner nur "Schei...", was ich in so einem hochpreisigen Restaurant ein absolutes no-go in Gegenwart von Gästen finde. Keine weitere Entschuldigung, das Wasser wurde nachgeliefert und in Rechnung gestellt. Wir haben aber auch keine frischen Gläser bekommen, obwohl in unseren noch das Wasser aus der verschmutzten Flasche war. Das Brot in einem Brotkorb war mindestens schon mehrere Stunden angeschnitten und sehr trocken. Darauf hingewiesen zuckte die junge Dame, die unser Essen servierte, nur mit den Schultern. Es gibt weder Stofftischdecken wie früher mal, noch Stoffservietten. Die -zwar hochwertigen- Papierservietten versprühen den Charme eines besseren Schnellimbisses. Als das Essen aus der Küche serviert wurde waren die Teller der Brotvorspeise noch nicht weggeräumt. Die junge Dame stand dann mit den Tellern vor unserem Tisch und wies uns an die Teller wegzuschieben. Mein Steak war englisch statt medium, aber geschmacklich dennoch gut. Der Service wirkte insgesamt überfordert und hätte freundlicher sein können. Ich fand das ziemlich unangemessen. Schade..."
Alle Preise sind Schätzungen.
Krefeld, bekannt für seine Seiden- und Textilindustrie, verbindet Geschichte mit Moderne. Genießen Sie traditionelle rheinische Gerichte wie Sauerbraten und erleben Sie die grünen Parks und die lebendige Kulturszene der Stadt.