Telefon: +34973311000
Adresse: Ctra Nacional II, Km 504, Vilagrassa, Spain
Stadt: Vilagrassa
Gerichte: 13
Bewertungen: 16072
Webseite: http://www.hostaldelcarme.com/
"Pues... Es un lugar lleno de contradicciones. Las habitaciones son espaciosas y comodísimas pero el personal da la impresión que están ahí de paso, como yo... Exceptuando el simpático camarero de la cena, el resto no saben nada ni están dispuestos a ayudar a nadie. En este momento llevo 15 minutos esperando a que alguien me atienda para tomar mi desayuno (que reservé con la habitación) y de momento, parece que me voy a tener que ir sin desayunar... Y otro inconveniente que considero muy importante, llamé para conocer el estado de los cargadores para el coche (tengo un eléctrico) y nadie sabía nada, cuando hay una estación de Acciona en el parking (la más cara que he visto nunca) y un punto carga gratuito de Tesla en la puerta... Y sin embargo, nadie sabía nada, pese a tenerlo a 10 metros de sus ojos. El hotel es precioso, la gestión muy mejorable. Por cierto, me acaban de atender en el desayuno,... Creo que es un problema más de la dirección y su poca gana de formar al personal y orientarle en la excelencia al servicio del cliente, que del propio personal."
Alle Preise sind Schätzungen.