Telefon: +49919113886
Adresse: Sigritzau 1, 91301, Forchheim, Germany
Stadt: Forchheim
Menü Gerichte: 7
Bewertungen: 864
Webseite: https://www.zoellners-weinstube.de/
"Mit fast 20 Personen wollten wir einen familiären runden Geburtstag gebührend feiern und erlebten einen Abend, den wir so schnell nicht vergessen werden. Ja, es war einer der heißesten Tage, und aufgrund des plötzlichen Wetterwechsels mussten wir blitzschnell von der schönen Terrasse in den Innenraum flüchten. Genauso wie das Wetter wechselte auch die Stimmung rasant - beim Service. Bereits vorher gab es lautstarke und für alle Gäste hörbare Konflikte im Zöllner-Team: sowohl im Gastraum als auch in der Küche. Kleine Kundenwünsche, wie zum Beispiel „bitte dem Kind keine Vorspeise servieren“ oder „ich möchte jetzt bitte nur Mineralwasser“, wurden ignoriert oder mehrfach ungläubig hinterfragt. Diese ersten Anzeichen eines seltsamen Verhaltens führten irgendwann zum Dammbruch. Mehrere Personen aus unserer kleinen Gruppe berichteten entsetzt, dass sie auf dem Weg zur Toilette gesehen hätten, wie in der Küche geprügelt wurde (Details möchte ich höflicherweise nicht erwähnen). Die Ansagen des Kochs waren übermäßig laut und im kasernenhaften Ton gehalten. Der Service warf das Handtuch und lamentierte fortwährend, dass sie nicht mehr könnten und dass sie seit fünf Jahren nach Mitarbeitern suchen, aber niemanden bekommen. Unsere sachlich vorgebrachte Bemerkung, dass man dann keine Gruppen annehmen dürfe, führte zu noch mehr Lamentieren. Schlichtungsversuche schlugen fehl; gebetsmühlenartig entlud sich ein Schwall von Frustration und Anschuldigungen auf die immer kleiner werdende Gästeschar (das Gros versuchte, dem Eklat durch Flucht nach draußen zu entkommen). Es blieb uns nichts anderes übrig, als hastig das Familientreffen abzubrechen und nach einer anderen Bleibe zu suchen. Wir hielten das Ganze eine Zeit lang für eine Inszenierung, in der gleich lächelnde TV-Teams kommen und uns mit „Verstehen Sie Spaß?“ erlösen würden, aber leider war es ernst. Auch wenn es ein heißer Tag war: die eigenen Grenzen auf diese Weise nach außen zu tragen, ist schlicht unprofessionell. Sehr schade, denn das Essen (das gleiche Menü für alle), die Getränke und die Location waren großartig. Wenn es unseren Gastgebern im Nachhinein jedoch peinlich ist, uns dorthin eingeladen zu haben, sagt das alles. Gefühlt hat sich Zöllners Weinstube an diesem Abend selbst demontiert!"
Alle Preise sind Schätzungen auf Menü.