Telefon: +49405594459
Adresse: Frohmestraße 11, 22457 Hamburg, Germany
Stadt: Hamburg
Menü Gerichte: 8
Bewertungen: 3798
Webseite: http://www.joks-hamburg.de/
"Meine unbeantwortete E-Mail innerhalb einer Woche. Guten Tag, um im Kreise meiner Familie meinen 70. Geburtstag zu feiern, reservierte ich Anfang November im JOKS einen Tisch für 7-8 Personen für den 10.11.2024 um 15:00 Uhr, Tisch Nr. 12 (am Fenster). Für eine Rücksprache hinterließ ich meine Kontaktdaten. (Ich bin seit 1997 ein langjähriger Gast für regelmäßige Mittagstische und verschiedene Familienfeiern.) Am 10.11. betrat ich um 14:30 Uhr das Restaurant, um den Sektempfang und die Vorspeisen abzusprechen. Mit Erstaunen stellte ich fest, dass der von mir reservierte Tisch belegt war. Darüber hinaus wurde ein sehr enger „Katzentisch“ zwischen Salatbar und „Wochenblattablage“ lieblos durch das Zusammenstellen von drei Zweiertischen eingedeckt. Meine Reklamation beim „Maître de jour“ (der sich nicht vorgestellt hat) wurde mit der Begründung abgewiesen, dass er die Tische vollbekommen müsse und dass auch andere reserviert hätten. Für mich beinhaltet das Wort Gastronomie das Substantiv Gast. Offensichtlich werden Gäste jetzt nur noch als Umsatzbringer betrachtet. Mein „Ansprechpartner“ verzog sich dann in die Küche und wartete verärgert durch das Bullauge auf meine Reaktion. Ich entschloss mich zu einem spontanen Lokalwechsel, wo wir (inzwischen 8 Personen) an einem netten Tisch freundlich bedient wurden. Das Verhalten des JOKS-Managements hinterließ jedoch bei mir einen bitteren Nachgeschmack. Freundliche Grüße."
Alle Preise sind Schätzungen auf Menü.
Hamburg, eine Hafenstadt im Norden Deutschlands, ist bekannt für ihr maritimes Erbe, eine lebendige Kultur und lokale Gerichte wie Fischbrötchen und Labskaus. Es ist eine Mischung aus altem Charme und modernem Flair.