Telefon: +49382037400
Adresse: Prof.-Dr.-Vogel-Straße 6, 18209 Bad Doberan, Germany
Stadt: Bad Doberan
Menü Gerichte: 11
Bewertungen: 2730
Webseite: https://www.grandhotel-heiligendamm.de/
"Der Eingang sagt „Leading Hotels of the World“; dieses Schild sollte entfernt werden! Am Ankunftstag versuchte ich, das Restaurant und die Rezeption zu kontaktieren, da wir unsere Tischreservierung aufgrund des Verkehrs nicht einhalten konnten. Leider hatte ich völlig erfolglos, sodass das Telefonieren keinen Sinn hatte. Die Rezeption hatte tatsächlich eine grandhotelartige Atmosphäre. Wir hatten eine Deluxe-Suite mit Meerblick, und daher erwarteten wir, dass die Fenster gereinigt werden, damit man die Ostsee sehen kann. Die Sauberkeit ließ jedoch sehr zu wünschen übrig (Speichel auf dem Spiegel?). In einer Deluxe-Suite hätten wir außerdem Duschgel und Shampoo am Badewanne und in der Dusche erwartet... Als wir im Restaurant ankamen, wurden wir von allen Servicekräften ignoriert. Wir sollten anscheinend draußen warten, folgten stattdessen jedoch anderen Gästen, die sehr herzlich empfangen wurden. Das Essen hielt die Erwartungen nicht ein. Wenn die Weinvorschläge mit „wenn Ihnen das etwas bedeutet“ enden, fühlt man sich nicht willkommen, sondern eher gerügt. Am nächsten Morgen wurden wir durch einen Anruf vom Spa geweckt, in dem uns mitgeteilt wurde, dass alle Behandlungen abgesagt wurden. Es gab kein Wort der Entschuldigung; vielmehr war bedauern über die eigene Situation deutlicher vertreten. Das Frühstücksbuffet ließ keine Wünsche offen. Als wir an der Rezeption nachfragten, ob ein Porsche für uns zur Ausleihe verfügbar sei, sagte die Rezeptionistin, dass es etwas kosten würde. Denken Sie daran, wir hatten eine Deluxe-Suite gebucht… die 399 € sollten also kein Hindernis sein. Im Spa wollten wir klären, welche Behandlungen abgesagt wurden, und sie erklärten uns alle, einschließlich der für den folgenden Tag. Daher waren wir überrascht, als sie uns mittags fragten, warum wir zu unserer Maniküre nicht erschienen seien. Ich ging dann zu meinem zweiten Termin und wurde von der ersten Lehrstelle behandelt. Als ich mich beschwerte, erfuhr ich, dass sie mich nicht alleine behandeln sollte. Da ich während der Behandlung keine Uhr trug, bemerkte ich nicht sofort, dass es nur 30 Minuten gedauert hat. Ich wurde jedoch für die vollen 60 Minuten abgerechnet. Eine Massage wurde einfach eine Stunde verschoben, ohne uns zu informieren. Am Abend gingen wir zurück ins Kurhaus Restaurant, und das Essen war absolut mittelmäßig. Zum Dessert hatten wir eine Käseplatte. Als wir nachfragten, welche Käsesorten wir hatten, sagte der Sommelier, er wüsste nicht viel über Käse; er war für den Wein zuständig, aber er würde gerne nachfragen. Er hatte uns die Käseplatte serviert. Er kam mit den Namen zurück, gab uns jedoch keinen Rat, mit welchem Käse wir beginnen sollten. Da man Käse an jeder Edeka-Käsetheke bekommen kann, waren wir nicht überwältigt. Als ich ging, berichtete ich der Rezeption von einigen meiner negativen Erfahrungen, und sie sagten, ich würde vom Hotel hören. Ich wartete eine Woche, und was ich bekam, war ein Newsletter. Ich kann einen 100 € Gutschein erhalten, wenn ich das Hotel bewerte. Das hatte ich bereits getan, und es kümmerte niemanden. Wir haben uns in Hotels mit weniger Sternen viel willkommener gefühlt, weil wir das Gefühl hatten, dass wir als Gäste im Mittelpunkt aller Bemühungen standen. Dieses Gefühl hatten wir hier nur beim Portier. Fazit: Absolut überteuert für ein angestaubtes Hotel mit schlechtem Service!"
Ganze Speisekarte - 11 Optionen
Alle Preise sind Schätzungen auf Menü.
Hauptgerichte
Nachspeise
Crêpes
Zarte Crêpes gefüllt mit einer Auswahl an Früchten und Schlagsahne, garniert mit feinem Puderzucker.
Schnitzel
Schnitzel
Paniertes und gebratenes Schnitzel, serviert mit Zitrone und Beilage.
Schnitzel Wiener Art
Knusprig paniertes Kalbsschnitzel, goldbraun gebraten und serviert mit einer Zitronenscheibe.
Sushirollen
Sushi
Frisch zubereitetes Sushi mit delikaten Fischfilets und perfekt gewürztem Reis, serviert mit Sojasauce und Wasabi.
Vorspeise
Tatar
Frische und zarte Rinderwürfel, gewürzt mit Kapern und Zwiebeln, begleitet von einer cremigen Senfmischung.
Fleisch, Fisch Und Vegetarisches
Hauptgericht
User
Nicht schön!
Adresse
Bewertungen
Virgilia
Die Küchenparty im letzten Jahr war hervorragend!!!!
Heinrich
Just took a walk through the area, out to the pier. Well-kept moorings and well-renovated building complex.
Heinrich
Just took a walk through the area, out to the pier. Well-kept moorings and well-renovated building complex. Speisekarte ansehen
Heinrich
Just took a walk through the area, out to the pier. Well-kept moorings and well-renovated building complex.
User
Wir waren öfter zum Abendessen im Kurhaus. Leider können wir es nicht empfehlen. Die Speisen entsprechen in keiner Weise dem, was man erwarten könnte. Das Lammfleisch war völlig trocken. Für stolze 14 Euro war die Fleischqualität für die Kinder wirklich schlecht. Die Kartoffeln dazu sahen aus, als wären sie aus der Tiefkühltruhe aufgewärmt worden. Die Preise sind für das, was geliefert wird, leider zu hoch. Das Hotel und die Umgebung sind großartig, aber zum Abendessen sollte man besser nach Cooldownborn oder zur lokalen Sushi-Bar gehen.
Trixi
We always like to come back to the hotel. Of course not everything is perfect but the positive things outweigh the negatives. The welcome and valet parking is always nice. We have had an upgrade twice now junior suite on the ground floor with terrace, very practical with a dog. The breakfast selection is great and so is the service, as long as there are no language problems. But what really disappointed me was the closed outdoor pool. It was already nice and mild in April and several guests regretted that the outdoor pool was not open. In addition, during the school holidays, the indoor pool and whirlpool were invaded by many children playing ball, jumping and splashing around. Relaxation is... Speisekarte ansehen
Mackie
Alles ist ziemlich veraltet. Der Teppich ist schmutzig, die Bademäntel sind erbärmlich und Hausschuhe nur auf Anfrage erhältlich. Abgesehen davon vermittelt alles hier einen sehr heteronormativen Eindruck... mit der Einrichtung in den Zimmern, in denen wir halb leere Kosmetikartikel gefunden haben. Das Frühstück war eine totale Enttäuschung. An einem Abend wurden wir praktisch aus der Sauna geworfen. Warum gehen sie nicht 10 Minuten vorher in diesen Bereich, um die Gäste auf die Schließung der Sauna vorzubereiten? Aber dann in dieser schamlosen, unglaublichen und unfreundlichen Art. Wir mussten die Sauna sofort verlassen und als wir fragten, ob wir uns duschen könnten, rollte der junge Mann...
User
Wir waren hier zum ersten Mal und wahrscheinlich auch zum letzten Mal. Das Friedrich-Franz (das Hauptrestaurant) könnte möglicherweise nicht ganz unrecht mit einem Michaelstern haben. Aber wie das zweite Restaurant mit außergewöhnlich saftigen Ausflügen so abfallen kann, ist mir ein Rätsel. Hier werden Tiefkühlprodukte zu Spitzenpreisen serviert, und das lädt nicht zu einem Rückbesuch ein. Auch der Service muss noch viel lernen. Die Preise sind ambitioniert und die Aussicht auf die Ostsee ist schön. Die Speisekarte ist sehr klein und besteht aus Salaten, Burgern und Sandwiches mit künstlerischen Namen und großen Lobeshymnen sowie nur 2-3 regulären Hauptgerichten (mit ebenso hohen Lobpreisung...
Grit
Der Eingang sagt „Leading Hotels of the World“; dieses Schild sollte entfernt werden! Am Ankunftstag versuchte ich, das Restaurant und die Rezeption zu kontaktieren, da wir unsere Tischreservierung aufgrund des Verkehrs nicht einhalten konnten. Leider hatte ich völlig erfolglos, sodass das Telefonieren keinen Sinn hatte. Die Rezeption hatte tatsächlich eine grandhotelartige Atmosphäre. Wir hatten eine Deluxe-Suite mit Meerblick, und daher erwarteten wir, dass die Fenster gereinigt werden, damit man die Ostsee sehen kann. Die Sauberkeit ließ jedoch sehr zu wünschen übrig (Speichel auf dem Spiegel?). In einer Deluxe-Suite hätten wir außerdem Duschgel und Shampoo am Badewanne und in der Dusche... Speisekarte ansehen
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Deutsch Genießen Sie die reichen Aromen der traditionellen deutschen Küche, mit herzhaften Fleischgerichten, würzigem Sauerkraut und üppigen Saucen. Freuen Sie sich auf authentische Gerichte, die den Geschmack Deutschlands auf Ihren Tisch bringen.
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Fleisch Entdecken Sie unsere köstliche Fleischauswahl mit fachmännisch gegrillten Steaks, zartem Huhn und geschmackvollen Lammgerichten, die alle bis zur Perfektion gewürzt sind für ein unvergessliches Esserlebnis. Speisekarte ansehen
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Terrasse Speisen Sie al fresco auf unserer wunderschönen Terrasse, wo Sie eine köstliche Mahlzeit zwischen atemberaubenden Ausblicken und einer erfrischenden Brise genießen können. Perfekt für ein entspanntes Mittagessen oder ein romantisches Abendessen unter den Sternen.
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Mittagessen Stillen Sie Ihren Mittagshunger mit unserem köstlichen Mittagsmenü. Von frischen Salaten und herzhaften Sandwiches bis hin zu herzhaften Suppen und lebendigen Schalen, jedes Gericht ist darauf ausgelegt, Ihnen den perfekten Mittagsschub zu geben.
Ausstattung
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Parkplatz
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Hunde Erlaubt
- Speisekarte
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Sitzplätze Im Freien
- Menü
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Für Rollstuhlfahrer Zugänglich
