"Wenn das System es zulässt, könnte ich den Service im Restaurant mit 0,1 Stern bewerten! Ich kam gegen 18:00 Uhr abends hungrig und müde in Genf an, nachdem ich den ganzen Tag gereist war. Als ich das Restaurant betrat, saß der Kellner direkt vor der Tür, beschäftigt damit, mit einem anderen Mann zu reden, zu lachen und zu rauchen (vielleicht ein Stammgast). Ich habe ihn nicht einmal als Kellner wahrgenommen, weil es sehr unprofessionell ist, wenn ein Kellner sitzt, wenn das Restaurant für den Service geöffnet ist. Dann betrat ich den Raum und er kam hinter mir her. Mir wurde klar, dass er nicht gut Englisch sprach, also sprach ich mit ihm in meinem schlechten Französisch. Ich fragte ihn, ob das Restaurant geöffnet sei, er sagte ja, und er sagte mir, dass nur Käsefondue serviert werde. Auf mein Drängen zeigte er mir die Speisekarte, ohne mich zuerst zum Hinsetzen einzuladen. Als ich den Preis des Käsefondue auf der Speisekarte sah, der mit 24 CHF innerhalb meines Budgets lag, sagte ich ihm, dass es in Ordnung sei, das Fondue zu nehmen. Dann wurde ich zum Hinsetzen geleitet und er legte die Speisekarte zurück. Dann fragte er mich, ob ich etwas trinken möchte. Und ich konnte nur Leitungswasser haben, das meinen Erfahrungen in Frankreich zufolge normalerweise kostenlos ist. Er öffnete sofort eine Flasche Mineralwasser am Empfang, ohne mir vorher den Preis in der Speisekarte oder die Marke des Mineralwassers zu zeigen. Ich fragte nur, wie viel es kostete, und er öffnete es. Dann sagte er mir, dass es 5 CHF kostete. All dies geschah innerhalb von weniger als fünf Sekunden, und meine Französischkenntnisse waren sehr schlecht, wahrscheinlich hat er mich nach etwas gefragt, das ich nicht verstanden habe. Aber er gab mir keine Erklärung und keine Zeit zum Überlegen. Ich war nicht glücklich darüber, wie er mich behandelt hatte. Und ich beschwerte mich nur in meinem schlechten Französisch bei ihm, dass er mir mehr Informationen hätte geben können, bevor er mich ausnutzte. Er wurde wütend und sagte mir mit lauter Stimme, dass es in der Schweiz nichts kostenlos gibt. Und sie servieren kein kostenloses Leitungswasser in seinem Restaurant. Und er argumentierte, dass er mich gefragt habe, ob ich das Mineralwasser möchte. Und es sei sein professioneller Standard, mich auf diese Weise zu bedienen, nämlich zu fragen, ob ich etwas trinken möchte und dann das Wasser am Empfang zu öffnen. Während dieser Zeit kam die Kellnerin und versuchte, ihn zu stoppen, aber er sprach immer noch sehr laut und wütend. Ich war nicht sehr glücklich über sein Verhalten. Und ich überlegte kurz, sofort zu gehen. Aber ich war sehr hungrig und musste in einer Stunde einen Flixbus erwischen, ich hatte keine Zeit zu verlieren. Also blieb ich dort und beendete mein Abendessen. Während des Abendessens war es hauptsächlich die Kellnerin, eine sehr freundliche Dame, die mich sehr gut bediente, während der Kellner wieder draußen an der Tür saß und mit dem Mann sprach, der dort war, als ich das Restaurant betrat. Es war eine schreckliche Erfahrung mit dem Service des Kellners. Ich empfehle DRINGEND, nicht in diesem Restaurant zu essen oder etwas zu trinken, besonders für Ausländer, die nicht gut genug Französisch sprechen. Der Kellner, oder vielleicht der Chef, hat nicht die professionellen Standards, um seine Kunden zu bedienen, und er versucht, die Kunden mit dem ARROGANTEN Schweizer Vorurteil auszunutzen. Übrigens, es waren ein paar Fliegen, mindestens 3, im Restaurant, was sehr nervig war. Es war sehr ungewöhnlich, im Herbstzeit, was darauf hindeuten könnte, dass die Hygiene der Küche nicht gut genug war."
