Telefon: +441915292907
Adresse: Whitburn RoadTyne and Wear SR6 8AA, Sunderland, United Kingdom
Stadt: Sunderland
Menü Gerichte: 30
Bewertungen: 5229
Webseite: https://houseofzenseaburn.com
"Zum ersten Mal mit meinem Partner und Monat alt. Wir waren etwas spät dran, als wir uns bemühten, einen Parkplatz zu finden, also habe ich natürlich angerufen, um sie wissen zu lassen, dass wir ungefähr Minuten zu spät sind, sollte kein Problem sein! Ich wurde so unhöflich von einem Mann angesprochen, der sagte: "Also bist du Minuten zu spät und wirst noch eine Minute sein?" Ich erklärte die Situation und er legte dann auf. Ich habe jahrelang im Gastgewerbe gearbeitet und weiß, wie jeder andere auch, dass dies nicht die Art ist, mit Ihren Kunden zu sprechen! Als wir ankamen, arbeitete nur der Manager, was das noch schlimmer macht, da ich offensichtlich mit ihm telefoniert hatte. Ein Manager sollte definitiv nicht mit solchen Kunden sprechen. Wir saßen dann in einem Bereich des Restaurants, der ganz hinten war, wo keine anderen Kunden saßen !! Es gab viele schönere Tische weiter vorne und ich habe das Gefühl, der Manager hat uns hier als Strafe für Verspätung gesetzt?!?! Wenn ich nicht gestillt hätte, hätte ich ihn dazu gebracht, aber da wir einen ruhigeren Bereich wollten, saßen wir einfach da. Der Service war langsam, ich glaube, wir waren vergessen worden, als wir so weit zurück waren. Das Essen war gut und der Rest des Personals war großartig. Aber die Art und Weise, wie ich angesprochen wurde, war nicht in Ordnung und um ehrlich zu sein, er hat Glück, dass er sogar unseren Brauch hatte, nachdem er so angesprochen wurde, bevor er überhaupt ankam! Wir haben am Ende mit dem Manager über den schlechten Service gesprochen, den wir erhalten hatten, und er schien nicht im geringsten gestört zu sein! Schönes Restaurant mit schöner Aussicht, aber die Besitzer sollten sorgfältiger auswählen, wen sie diesen Ort führen lassen !!! So enttäuschend"
Alle Preise sind Schätzungen auf Menü.