Telefon: (+41)279671931
Adresse: Bahnhofstr. 41, 3920 ZERMATT, Zermatt, Switzerland
Stadt: Zermatt
Gerichte: 17
Bewertungen: 225
Webseite: http://www.hotelpost.ch
"Viele Restaurants in Zermatt haben sich an die gesteigerten Ansprüche der Kunden angepasst und neben Preiserhöhungen auch im Bereich der Qualität Efforts geleistet. Dies trifft jedoch nicht auf die Spaghetti Factory in Zermatt zu, welche langjährigen Besuchen aus unserer Restaurantwahl gänzlich ausgeschieden ist. Der Service liegt im mangelhaften Bereich. Nachdem wir mit Reservation über 30 Minuten an unserem Tisch warteten, ohne Aussicht auf Bedienung, haben wir uns letztendlich entschieden, wieder zu gehen. Daraufhin wurde der Service dann aufmerksam. Auf die Frage, ob wir nichts essen wollten, schilderten wir die Problematik und fragten nach dem Chef de Service. Der perplexe Chef de Service fragte daraufhin schlicht, was jetzt zu tun sei; ob wir wieder gehen wollten, was wir mit einem Ja beantworteten. Mehr hatte das Personal an diesem Abend dann nicht mehr zu bieten. Ein Jahr zuvor wurde bereits eine Reservation vergessen, das Essen liegt im durchschnittlichen Bereich, die Preis-Leistung ist jedoch ungenügend. Das Servicemodell, welches zwei Serivces an einem Abend vorsieht und daher keine Reservationen in der „Mitte“ des Abends zulässt, ist eine erste Indikation für die Massenabfertigung dieser Lokalität. In Anbetracht der sehr guten Bar, welche im oberen Stockwerk des Hotel Post zu finden ist, ist dieses Restaurant ein Abglanz und eine Enttäuschung für jeden langjährigen Stammgast in Zermatt."
Alle Preise sind Schätzungen.