Genusswerk Karlsruhe Gut Batzenhof Am Golfpark

Es war ein köstliches Mittagessen auf der Terrasse mit einem fantastischen Ausblick. Gerne wieder!

Hervorragendes Essen mit äußerst freundlichem Service. Corina hat uns bestens verwöhnt. Kommen auf jeden Fall gerne wieder!

Super leckeres und frisches Essen, freundliche Bedienungen, köstliche Pfälzer Weine und ein schönes Ambiente haben den Abend perfekt gemacht. Speisekarte ansehen

Statt des bestellten Fish and Chips erhielt ich einen Berg Pommes mit einfacher Mayonnaise und fünf kleinen Bällchen, in denen sich einige Spuren von Fisch befanden. Das bekommt man an jeder Imbissbude besser.

Es war wieder ein sehr schöner Abend. Ein tolles Team, hervorragendes Essen, wunderbares Ambiente – alles war wie immer sehr, sehr gut. Macht weiter so! Vollständige 5 Sterne, die ihr euch zu Recht verdient habt.

Wir hatten erneut einen wundervollen Abend im Genusswerk. Nach dem freundlichen Empfang durch den Inhaber persönlich, bediente uns das Servicepersonal sehr freundlich und zuvorkommend. Unsere Speisen waren ansprechend angerichtet und von hoher Qualität. Die Getränke wurden zügig und ohne Wartezeit serviert. Wir kommen gerne wieder. Speisekarte ansehen

Bei herrlichem Wetter kehrten wir nach einer Golfrunde mit dem Spielpartner ein. Das Ambiente war nett und die Bedienung freundlich. Ich hatte einen Spieß mit Rind- und Schweinefleisch bestellt, doch er kam ohne Rindfleisch. Der zuständige Mitarbeiter wollte nicht zu uns kommen und ließ nur ausrichten, dass alles in Ordnung sei. Ich benötige keinen kostenlosen Kaffee; man hätte mir einfach ein paar gegrillte Rindfleischstücke geben sollen, der Rest war ja wie bestellt. Es ist wirklich schade, dass das Kritikmanagement so miserabel ist. Der Rest war jedoch echt in Ordnung.

Wir können die schlechten Bewertungen wirklich nicht nachvollziehen. Manchmal denken die Gäste, dass für sie ein roter Teppich ausgerollt werden sollte, während sie selbst in der gleichen Branche arbeiten und oft die besseren Gäste sind. Diese Arroganz ist einfach unglaublich. Das Essen wird immer frisch und lecker zubereitet, und der Service ist ebenfalls immer sehr gut. Vielleicht liegt es daran, wie man seinen Eindruck formuliert – das kommt oft auch zurück. Menschlichkeit hat keinen Preis. Wir kommen seit Jahren hierher und hoffen, das noch lange tun zu können – manchmal sogar zwei Mal am Tag!

Essen war in Ordnung, aber das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt leider überhaupt nicht. Wir waren mit 40 Personen dort. Schon bei unserem Eintreffen war die Stimmung des Servicepersonals sehr lustlos. Diese Einstellung zog sich durch den ganzen Abend. Bei fast 40% unserer Bestellungen gab es Fehler. Wir hatten in keiner Sekunde das Gefühl, willkommen zu sein. Im Gegenteil, das Personal vermittelte uns den Eindruck, störend zu sein. Kurz nach 21:00 Uhr wurde die letzte Getränkerunde ausgerufen, obwohl uns zuvor keine zeitliche Begrenzung genannt wurde. Stühle wurden kurz nach 21:00 Uhr hochgestellt, Fenster geöffnet, was uns indirekt aufforderte, endlich zu gehen. Beim Bezahlen fiel der Komm... Speisekarte ansehen